商务专员
深圳市互盟科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2019-10-21
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:商务主管/专员
职位描述
商务专员分合同管理、客户服务、客户管理三个方向,公司会根据您的简历进行职位推荐更适合您的发展方向。
客服以合同管理为主方向
岗位职责:
1、对已签约合同进行管理、建档,建立合同管理台帐;
2、定期出具合同执行及收款分析报表,并对执行不良情况进行内部预警;
3、定期与客户联系,发出收款通知;完成部门下达的回款指标,使应收账款控制在定额范围内;
4、保证收款时效及质量,关注客户满意度,完成绩效考核指标;
5、总结合同执行及收款过程中的业务及系统问题,为合同执行及收款政策和流程优化提出建议。
任职要求:
1、熟练使用办公软件,Excel熟练使用者优先;
2、口齿清晰,普通话标准,具有良好的语言表达和沟通能力,具有良好的抗压能力;
3、具备良好的沟通谈判能力;
4、对数字高度敏感,有数据分析经验者优先;
5、具备高度的责任心,出色的执行及推动力。
客户服务方向
岗位职责:
1、负责及时处理客户从各渠道反馈的问题,包括但不仅限于电话、QQ、微信和邮件等,定期输出维护表;
2、负责协调各部门资源解决客户需求;
3、负责ICP备案处理及公安备案;
4、负责日常数据采集和数据分析,定期向管理层输出分析报表;
5、负责不定期部门针对客户的活动,提升客户服务的体验;
6、定期核对客户群清单,并确认群内部人员的合理性,定期优化群制度;
7、负责接收客户咨询,查询,投诉和推动问题的解决与处理;
8、负责定期回访客户,负责客户反馈问题的解决与沟通,协同相关部门做好客户服务。
任职要求:
1、熟练使用办公软件,Excel熟练使用者优先;
2、口齿清晰,普通话标准,具有良好的语言表达和沟通能力,具有良好的抗压能力;
3、具备高度责任心,和出色的执行及推动力;
4、具备较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神,工作积极主动;
5、具备独立完成对网络故障进行分析判断的能力;
6、拥有活动组织能力,有丰富活动组织经验者优先。
客户管理方向
岗位职责:
1、负责起草、审核各类合同以及协议,评审全程跟进;独立或协助进行商务谈判,提交谈判纪要,参与合同以及价格等商务谈判;
2、负责制定产品定价和报价策略,为产品的商务流程及时提供报价支持和服务;
3、负责提供合同各阶段执行信息,建立客户档案;
4、负责统筹、协调客户的日常沟通和公司内部部门,实时跟进客户情况;
5、负责了解并跟踪相关行业的客户标配拓扑图形成PPT、业务价格、成本构成及变化、相应市场价格情况;
6、最新政策的解读及客户传达,做好客户风险控制;
7、根据客户需求和市场变化,对公司产品,商务拓展提出建设性分析及意见。
任职要求:
1、熟练使用办公软件,PPT熟练使用者优先;
2、具备敏锐的客户关注度,拥有主导解决方案能力;
3、具备良好的沟通商务谈判能力,内部沟通协商能力;
4、具备主动学习和接受新产品的能力;
5、具备较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神,工作积极主动;
6、具备良好的保密意识与职业操守。
职能类别:商务主管/专员
公司介绍
互盟股份(公司简称)成立于2009年,座落于深圳市高新技术产业园区,2016年挂牌新三板上市(股票代码:838935),是国内领先的云+数据中心综合服务商。互盟股份拥有国际T4标准五星级数据中心及优质资源,可为用户提供云计算综合服务、数据中心、光纤专线、智能运维、安全服务等立体式一站解决方案。是国家高新技术企业、深圳自主创新百强中小企业、互联网信息安全先进单位、互联网信息安全特殊贡献奖、广东省守合同重信用企业,拥有可信云、等保3级、IDC/ISP许可证、CMMI3、ISO9000\ISO27000等多项资质认定和荣誉认可,同时被指定为深圳市***云+数据中心科技创新服务机构。
互盟股份创建了自有品牌:互盟云+数据中心。主营产品为:互盟公有云、私有云,混合云、定制云、云主机,云服务器、数据中心建设,服务器托管,服务器租赁,机柜租赁,上网专线,DDOS防御,固定御,固定IP, IT外包等。
互盟股份与中国电信、中国联通、中国移动、电信盈科、和记电信、香港名气通等多家运营商紧密合作,拥有30000+家合作客户,形成强大的互联网资源库,融合互盟自主研发云计算平台及各项互联网解决方案,成为国内领先的数据中心+云互联网综合服务商。
互盟股份致力于成为中国领先和最具影响力的民族品牌,让用户体验定制化、智能化云+数据中心服务,陪伴更多的用户共同成长、合作共赢,实现互盟股份百年互联网企业的美好愿景!
选择互盟的三大理由:
一、良好的发展前景
是新三板上市公司,发展潜力大,未来计划在IPO上市。
二、优越的工作条件
高档写字楼,办公环境舒适和谐
扁平化管理,开放合作的工作氛围,亲切简单的同事关系
三、人性化的薪酬福利
1)为员工提供富有竞争力的薪酬福利待遇,每年提供加薪和晋升机会。
2)工作时间:五天7.5小时,周末双休。
3)社保和公积金:按照国家规定缴纳五险一金(医疗综合险)+意外险。
4)文化活动:公司定期组织团队拓展等员工集体活动;每年组织年会、周年庆典等。
5)节假日:员工依法享有国家规定的所有假期,包括但不限于产假、哺乳假、婚假、丧假及春节假期等。
6)年终表彰奖励:奖励每年度在技术创新、市场发展、运营管理及培训学习等领域表现突出的团队及个人。
7)年终奖:根据公司业绩和个人岗位、绩效表现发放年度奖金,共享公司发展成果。
8)其他奖励和福利:餐补、全勤奖、绩效奖金提成、节日福利、证书奖励、伯乐奖等。
9)公司提供饮食专区,并提供冰箱、微波炉、货柜等,方便员工使用.
10)公司每月为每位寿星精心挑选喜爱的生日礼品;每月定期为员工提供下午茶。
11)员工培训和发展机会:安排新员工入职培训、企业内部培训、外派培训、委托培训和学历教育、内部交流研讨会、岗位辅导、外出参观交流。
联系方式
- 公司地址:科兴科学园B2栋4楼