深圳招聘

职位描述：

1、每日负责抽样监听呼入和呼出的录音，对销售人员话术的规范、态度问题进行质量评分，；实时提出话务员在接话中存在的不足之处，进行服务监督，及时跟领导沟通
2、定期组织优秀的录音分享；
3、针对流量数据有效率进行核查和判定；
4、制定违规录音管理办法，针对录音中违规操作给予通报和处罚；

5、负责收集优秀录音，进行分类和存档；
6、每周总结质检情况以及问题和处理方案，及时反馈以及沟通
任职资格：
1、大专及以上学历（优秀人才可适当放宽学历要求）；
2、具备呼叫中心客服或同行经验，有质检工作经验者优先；
3、熟练操作各类OFFICE、EXCEL等软件，具有一定的数据处理及分析能力；
4、具备良好的沟通、协调能力，工作认真，负责任，抗压力强。

薪酬福利：
1、入职员工有完善系统化的岗前培训；

2、各种节假日团队主题活动 /

3、不定期免费下午茶福利

4、员工生日会，送精品礼物，节日礼品

5、员工统一购买“五险”
2、国家节假日福利；

3、带薪休假：正式员工享有带薪休假，享受国家规定假期（法定假日、婚假、产假等）；

长达15天左右的春节长假

4、内部员工福利：免费提升自身学历、调深户、资格证书；

5、经常性部门公费团建聚餐、季度游、每年国外游

工作地点：龙岗五和
上班时间：9:30-18:30 单休

深圳市爱尚课教育有限公司（简称爱尚课教育），创立于2013年，致力于成人教育。总部坐落于深圳龙岗区坂田里浦街7号TOD科技中心2栋7楼，分校位于深圳市CBD中心福田区车公庙英龙大厦，2019年深圳、东莞将设立多个校区

主营业务
成人高考、网络教育、自学考试、职业资格证、英语、就业培训学习等
全国65所985名校和211工程院校资源，涵盖了工商管理，土木工程，计算机科学技术，教育学，电子商务，国际经济与贸易，法律，金融学，建筑学，艺术设计，行政管理，人力资源管理，现代企业管理，会计，汉语言文学，英语等热门专业课程。
·教学专业。本机构共有研发和教学团队约五百人，专业、快速、有效的帮助学员提高英语口语和思维表达能力，截止2018年3月，爱尚课培训已先后帮助近5万人提升学历。

现五和总部计划扩招人数达到150人左右，客户资源多，相比同行当中提成奖金更高，员工晋升空间大，做到有能力就提拔，期待有想法的你加入我们这个大家庭！