深圳招聘

1. 对售后返修日常工作负责，主要包括：返修产品品质合格率，返修产品目标周期达成率，返修产品品质合格率，客户满意度，等关键数据承担直接责任；

2. 对关键器件不良，二次返修，报废及各类故障问题，进行分析和总结，并提出整改方案，推动改进；

3. 负责与相关部门的沟通协调工作，及时处理突发事件及重要投诉，确保部门工作有序开展；

4. 负责各工位SOP的制作，培训工作，对于售后返修的各工位的工作执行情况，根据工作最终结果对售后人员进行培训、激励、评价和考核；

5. 指导售后部门人员工作，提高售后人员的工作能力、责任心、团队合作能力、专业技能，配合运营团队执行方案，提升客户的服务满意度和好评率；

6. 每周进行售后返修工作总结，向上级领导汇报售后工作的具体信息情况；

7. 售后数据系统更新、完善，确保公司随时能定期调取售后数据信息；

8. 有效的完成上级交派其他工作任务。

 

任职要求：

1. 大专以上学历，2年以上3C数码产品售后主管经验，有显示器、一体机、广告机、扫地机等产品售后/维修工作经验优先；

2. 熟悉3C电器产品维修/检测设备、维修理论和流程，有2年以上硬件、维修工作经验；

3. 积极主动学习，善于总结分析，发现问题，解决问题，逻辑思维能力强，能够制定和推动制度流程；

4. 有工厂业务规划能力，有很好的现场统筹管理能力，责任心强，能够调动员工的积极性；

5. 有良好的协调和沟通能力、具有较强突发问题处理经验和能力，具有一定的抗压能力。

6.本岗位上班地点四川泸州，非诚勿扰！

 

深圳华冠机器人技术有限公司 以下简称“深圳华冠”，创建于2016年，注册资本5000万元，公司坐落在深圳光明新区玉律第六工业区，目前集消费类电子产品研发、生产、销售于一体的高新技术企业。公司的主导产品为：智能扫地机器人、液晶显示器、液晶电视、商用显示终端、教育智能系统终端等。产品线上布局电商平台、线下开发维护国内各大城市核心代理商、经销商300余家，同时也是海尔、TCL、长虹和康佳的核心供应商，形成自有品牌加OEM/ODM全方位一体化的营销模式。
四川极速智能科技有限公司是深圳华冠的全资子公司：主要为深圳华冠主营业务提供资源配套服务工作。
深圳华冠在四川泸州投资成立四川极速智能科技产业园，占地面积124亩，总投资11亿元，注册资本5000万元。园区建筑面积10万多平方米，可实现年产100万台智能机器人及年产100万台液晶光电产品，打造成集研发、制造、销售于一体的智能终端产业集群。预计实现年产值达20亿元，年利税1.2亿元，为当地提供上千个就业岗位。四川极速做为深圳华冠主要的研发基地和生产基地，规划三大重点产品项目：显示设备产品、液晶玻璃绑定、智能扫地机器人。园区产业配套有：智能终端产业主机板项目、注塑项目、模具项目、五金冲压项目、SMT、纸箱生产及丝印、微特电机、光学模组、液晶显示终端、机器人研究院（研发中心）、液晶光电及电子实验室等子项目。这些配套即强化了四川极速产业链垂直整合能力，也提升园区内自主供应配套功能，从而让深圳华冠的产品在市场上发挥更强的竞争优势。深圳华冠作为国家高新技术企业，具有强大的研发生产和市场营销能力，并与昆明理工大学、中山大学成立研究院和人才战略合作，为深圳华冠在人才战略上源源不断注入新的血液活力，让科技创新成为企业发展的重要推动力。公司本着诚信、合作、共赢、发展的企业理念，致力成为全球值得信赖的视讯产品和智能机器人系统服务商。