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客服专员

深圳市科睿互联网技术开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、负责微信群、QQ群、telegram群等社群日常管理,及时回复用户信息,监控引导话题

2、负责大客户商家服务,业务内容对接跟进

3、负责在线及时解答客户问题,收集客户反馈信息,跟进处理客户工单

任职条件:

1、大专及以上学历

2、1年以上客服类工作经验

3、熟悉办公软件使用

4、区块链行业经验优先

5、思维敏捷,服从工作安排

6、会使用wetool工作优先

早班时间: 9:00-18:00, 中午12:30-13:00(休息时间)

晚班时间:12:30-22:00, 晚上17:00-18:00 (休息时间)

上四天休两天(轮班制,不接受勿投)

公司介绍

深圳市科睿互联网技术开发有限公司成立于2019年,坐落于深圳南山区,在新加坡、马来西亚、中国香港设立办事处,公司致力于设计身份验证和授权系统,旨在为企业提供专业、安全、便捷的费用管理方案。它提供的云软件可以帮助公司管理和保护现代应用程序中的用户身份验证,并帮助开发人员在应用程序,网站Web服务和设备中构建身份控制。

公司的优势和特点:
1. 强大的技术和资金实力,具备后发优势(在架构和应用上,远远优于同行公司服务器版同类产品);
2. 互联网垂直领域,能针对客户提供真正的价值,潜在需求大;
3. Saas领域,提供后台用户/员工认证的完整服务,并提供移动端 Framework,是未来的发展方向;
4. 团队人性化、科学化的管理;
5. 团队具有软件行业(B\A\T)、技术行业、跨国公司的工作经历。

联系方式

  • Email:hr@wanshare.com
  • 公司地址:地址:span科兴科学园C3 1608、1609