客服专员/助理
深圳市鑫玉翔贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:3
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求:
1、具有相关客服经验1年以上;
2、思路清晰,接受能力强,能独立思考,善于总结工作经验,工作效率高
3、普通话标准,有较好的沟通能力和团队精神;
4、工作认真细致、爱岗敬业、吃苦耐劳,有良好的职业操守,承收一定的工作压力;
5、熟练应用Office办公自动化软件或有相关美容行业从业经验者优先考虑。
6、女性
工作职责:
1、定期通过电话访问的方式进行客户关怀,提升客户对品牌的忠诚度;
2、通过电话访问了解客户的需求,确认相关信息,为客户提供增值服务;
3、衔接公司各部门之间的工作情况,及时把客户需求或投拆反馈给部门经理并跟踪处理结果;
4、接听客户的报单,制单并跟踪仓库发货;
5、记录公司员工考勤,接待到访客人及相关前台行政工作等。
薪酬福利:
1、转正后综合月薪约2500-3500元/月,有年资(工龄工资),入职签订劳动合同,并按法律规定购买社保,工作满一年以上有带薪年假3天(根据工作情况合理安排调休);
2、工作时间:8小时/天,无夜班,休息4天/月;
3、公司每年组织最少一次员工外出娱乐活动。
公司介绍
公司成立于2006年(深圳市鑫雅翔贸易有限公司)主营业务是化妆品的批发,合作店面有300多家,年营业额5000万。针对网络销售于2010年7月20日成立了深圳市鑫玉翔贸易有限公司,目前进驻的网络平台:天猫、QQ商城、1号店、卓越亚马逊。
联系方式
- 公司地址:宝安区民治大道北牛栏前大厦B座1006
- 邮政编码:518039