深圳招聘

岗位职责：

1、根据亚马逊、速卖通、eBay、等电商平台政策优化上架产品规避违规、及时响应处理来自客户的咨询和反馈，促成交易；

2、处理异常订单，审查备注、客户个人信息、产品信息，确保订单准确无误；

3、跟踪订单进展，确保订单的签收、交付顺利；

4、做好平台服务提高平台DSR以及客户体验、处理中差评、与纠纷升级问题；

5、协助销售运营上传新品listing

任职要求：

1、大专及以上学历，有跨境电商工作经验可放宽条件；

2、男女不限，能熟练使用办公软件，对电子商务平台熟悉；

3、英语CET-4级以上，英文商务信函写作熟练，熟悉英文电子邮件格式，以及邮件沟通技巧；

4、性格温和，具备良好的客户服务意识，愿意从事客服岗位；

5、工作积极主动，当日事当日毕，认真耐心，执行力强，责任心强，能吃苦耐劳

我们将为您提供极具激励性和行业领先水平的薪酬待遇；

1、丰厚薪酬：底薪+提成+奖金+年终奖；

2、福利：五险，节日福利，年度旅游，年度加薪，不定期部门团建活动、茶话会等娱乐活动；

3、假期：依法享受法定假期、年休假等各种带薪假期；

4、晋升：完善的晋升考核机制；根据运营人员的业绩随时调整提成点与底薪；

5、环境：团队以年轻人为主，办公室环境宽敞舒适，工作氛围轻松愉悦。

工作时间：大小周 法定假日正常休息

深圳市星之翼科技有限公司是星益控股（深圳）有限公司的子公司，我司成立于2013年，主要从事跨境电子商务，有多个平台销售渠道，拥有自己的国内外品牌，在国外有办事处。主营业务为国内外贸易，批发零售,目前以外贸电子商务如AMAZON,Ebay，lazada,平台为主，产品主攻消费类家居类。
    
  公司办公室地址为，深圳市宝安区西乡宝源路华源创新科技园（即名优采购中心）D座 302-312， 交通方便，离坪洲地铁5分钟路程，靠近宝安大道；生活便利，靠近西乡***的生活区，麻布村，劳动村。


    公司尽可能地提供更好的工作条件和待遇，为公司的同事提供更好的学习发展平台，公司和员工共同快速发展是我们的目标和准则。除了工作发展，施展才能，获得精神和物质回报，还能获得超过中国大学甚至研究生级别和水准的学习提高的机会，向世界顶尖水平学习的机会。你将有机会接触学习专业全面的理论，并可以与实践紧密结合，学以致用。涵盖电子商务和公司管理的方方面面，如网络推广、电子商务、市场营销、消费行为与心理学、价格理论与实践、平面设计、零售理论与实践、团队管理与执行、战略研究和管理、人力资源与绩效管理、企业管理、经营模式理论与实践、组织行为管理与实践、学习理论、个人效率管理、质量管理理论等。
    
    公司管理：共進共贏是我们的核心价值观
    公司管理定位：学习型，创新型，团队型，人性化，精细化，专业化，规模化。

    我们致力于使更多人的人生更美好，更完满。高目标高起点高标准将决定未来高发展，平庸的都将被淘汰，只有能够从优秀到卓越的人才和公司才可能生存和发展壮大。