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电商客服(全职)

深圳市伯尼实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2020-11-07
  • 工作地点:深圳-光明新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1,售前:及时处理客户信息,熟悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单。

2,售中:负责订单跟进,能对物流方面遇到的异常做及时沟通和处理。

3,售后:处理投诉,完成退换货及售后服务,有效提高客户满意度

4, 积极维护客户关系,配合相关部门支持活动,大促完成临时事项。

5,跟踪记录客户反馈问题,反馈至相关部门并跟踪结果,提出优化处理建议。


任职要求:

接受应届毕业生,有过客服工作经验的可优先考虑。


本公司包食宿,上班环境良好,有自建的图书馆及健身中心。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

深圳市伯尼实业有限公司是一家集产品研发、精密制造、品牌营销为一体的专业计时产品制造商,产品涵盖轻奢时尚腕表和智能手表等。
20多年来,伯尼依托原创设计,融合现代科技,在产品设计和新技术应用领域,不断开拓,求实发展。伯尼电子墨水表、免胸带心率表、智能手环、儿童定位手表等产品,充分运用了现代科技的创新技术,实现钟表与科技的跨界融合。公司多项企业创新被收录于广东省企业年鉴,
伯尼轻奢时尚腕表,从人性深处挖掘用户的情感需求,从生命本源提炼真善美的情感体验, 主张“美丽由心而生,智慧禅自本源”,以原创的设计、精致的品质,打造轻奢时尚的腕表风格。
“伯尼”品牌在国内具有较高的知名度, 2004年被提名为首届深圳知名品牌,2007年获得中国钟表行业海外开拓奖,2013年三项企业创新记录被列入广东省企业年鉴,2016年获评深圳老字号。迄今,伯尼表的零售终端遍及国内,并分销至欧洲、美国和东南亚等地。
展望未来,伯尼将继续着力于技术创新,致力于品牌文化建设,专注于轻奢时尚腕表和智能穿戴产品,努力让消费者分享腕表之精美、科技之便捷。

地址:深圳市光明新区公明街道金安路伯尼大厦
电话:4006118169, 0755-26408986
传真:0755-26415688
Email: oversea@bernywatch.com
公共微信:BERNY123
官方微博:@BERNY伯尼表

联系方式

  • Email:oversea@bernywatch.com
  • 公司地址:深圳市光明新区公明街道金安路伯尼大厦