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任职要求：
1、工作认真，勤奋好学，积极上进，吃苦耐劳；
2、具有亲和力，感染力，执行力，同时服从公司的管理；
3、沟通能力强,遇到事情头脑清醒，熟练使用办公软件（word，excel，ppt），有相关工作经验者优先录用；
4、女性，18周岁以上， 高中学历以上，声音甜美，形象气质佳。
工作职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理，并跟踪进展直至解决；
4、协助处理客户的异议，投诉，退款等相关问题；
5、熟悉CRM客户信息管理软件，检查所负责公司CRM系统中客户档案信息的完成情况并保证及时、准确、完整。

深圳市紫牛创富文化传播有限公司是一家多元化业务发展的企业公司，公司业务涵盖：教育培训、影视制作、书刊出版、网络传媒等产业，将整合杜云生老师百万学员的资源多元化的发展，按上市公司的标准来营运集团及其各分公司，计划三年后股票上市。公司成立于1996年，至今已有20年的发展史。总部设在深圳，在广州、珠海、中山、台湾等城市成立分公司。北京、上海、东莞均有我们的战略合作伙伴，公司是做企业管理培训的，主要是教育培训行业，客户群体来自大型企业的中高层管理人员、中小型企业的企业家。
企业的用人观、价值观：
信守承诺、结果导向、永不言败
商业人格、结果导向、客户价值、开放分享
福利：
1、同行业极具竞争的薪资水平；
2、每周实行标准工作制时间，上班时间朝9晚6、周末大小周休息；
3、绩效奖金、餐补、全勤奖等方面的激励制度；
4、享有法定节假日、婚假、丧假、产假、调休假和至少5天带薪年假等；
5、完善的五险一金；
6、为各层级的员工提供专业的培训和拓展机会；
合作伙伴：
深圳市紫牛创富文化传播有限公司与其它行业公司均有紧密的合作关系，包括上海永续文化传播有限公司、北京瑞通创富文化传播有限公司、爱众创富文化传播有限公司、创富梦工场集团厦门分公司，并且在国内相同的行业处于领先地位。