深圳招聘

岗位职责：

1、制定并完善礼宾服务质量体系流程及标准；

2、负责礼宾日常全面服务管理工作，保障各项工作正常运行；

3、监督公司各客户服务中心的礼宾服务质量体系运行、实施，并指导其质量体系持续改进；

4、每月开展针对各客户服务中心进行礼宾服务的品质检查、考核评价；

5、针对每月对各客户服务中心的品质检查问题提出礼宾品质提升计划和方案；

6、配合相关部门指导并监督各客户服务中心内部礼宾服务考核评比工作；

7、评估客户服务中心区域的礼宾服务现状，提出可行性优化报告；

8、负责开展对各客户服务中心礼宾人员的专项培训，跟踪培训效果。

9、负责会务统筹安排、VIP宾客接待，提升客服部服务品质；

任职资格：

1、身体健康，外型气质俱佳，大专以上学历；

2、性格外向，主动服务意识强；认真负责、学习能力强；

3、从事高端住宅、写字楼或五星级酒店礼宾管理工作三年以上；

4、熟练掌握礼仪规范的基准，熟悉物业礼宾部的工作流程；

5、熟悉相关法律知识，有礼宾培训工作经验；

6、具有良好的服务理念，具备优秀的领导、协调、沟通、控制能力以及处理突发事件的能力；

7、工作勤恳、踏实，具有建立团队、管理团队的合作能力。

8、金钥匙组织会员优先

【公司福利】：我们的福利不一样！

1、来了就是大族人，入职当天签订劳动合同，保障您合法权益；

2、拥有行业竞争力的薪资：入职购买六险一金（商业意外险），提供食宿，年底双薪，过节费、高温补贴、交通补助、通讯补助等等，应有尽有；

3、健康的作息，五天八小时（双休），传统节日会有惊喜的小礼品；

4、 我们的假期非常多 → 法定假、年休假、婚假、产假、哺乳假、陪产假、丧假、工伤假、调休假、探亲假等等；

5、多种好玩的公司活动 → 元旦晚会、中秋晚会、足球赛、篮球赛、羽毛球赛、郊游、公司年会、年度旅游、团队建设等，丰富员工的业余生活，令员工更好的成长；

6、每年享受免费体检，大族对您的健康很关爱；

7、深户调入无需担忧，满2年以上员工，可申请公司办理调户；

8、提供班车接送，出门便利且安全；

9、不定期组织内部竞聘，为您打开晋升公司管理层的通道；

10、公司重视每一位员工的发展和成长，我们有完善的培训计划，综合 提升员工的素质和能力。

  大族控股集团有限公司成立于1996年，总资产500多亿元，员工12000多人，是上市公司大族激光的控股股东，专业从事于房地产开发，业务涉及城市更新、商业写字楼、普通地产开发、酒店管理、物业管理等诸多领域，是大型商业及住宅综合性地产开发集团。目前旗下拥有60多家控股子公司。
      迄今为止，大族控股业务已遍布北京、上海、深圳、沈阳、太原、南京、厦门、东莞等地区，房地产开发总面积超过500万平方米。
      深圳市大族物业管理有限公司成立于2009年9月，隶属于大族控股集团，国家一级资质物业管理企业。公司是中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理行业协会理事单位、深圳市物业管理行业协会副秘书长单位、深圳市龙岗区物业管理协会副会长单位、深圳市南山区物业管理协会会员单位。公司服务类型涉及高端写字楼、综合体、商业中心、企业总部、产业园区、高端住宅、酒店式服务公寓等不动产物业服务，业务遍及深圳、北京、上海、东莞、太原、苏州等多个城市。
 公司自成立之初就率先导入先进的物业服务理念，引进现代化物业服务模式，通过ISO9001（国际质量管理）、OHSAS18001（职业安全与卫生管理） 和ISO14001（环境管理体系）管理体系认证，为业户提供规范、便捷、高效、周到的服务。
    公司始终以客户需求为导向，贯彻“族服务 悦无界”的服务理念，结合“互联网+全智能科技的应用”，打造“族智商务管家”、“族智私人管家”服务模式，为客户提供智能、便捷而全面的优质物业服务。