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客服专员

深圳信为信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-06
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持经理

职位描述

【岗位职责】

1、运营管理:基于公司管理系统完成客户日常需求(客户任务创建、审核,维护);

2、客户沟通:解答客户的问题;总结客户常见问题形成Q&A文档;

3、产品体验:跟进客户反馈,改进产品体验;

4、完成上级主管交办的其它工作


【任职资格】

1、全日制大专及以上学历,一年以上工作经验,热爱团队;

2、诚实、有责任心、积极、主动、悟性高、耐心、仔细;

3、性格开朗,具有良好的沟通能力和团队合作意识;

4、具有良好的客户服务意识、执行力强;

5、熟练使用常用办公软件;

6、服从合理的工作安排。


公司介绍

深圳信为信息科技有限公司是成立于2016年,专注跨境电商B2C运营,公司从成立之初就定位为技术与运营相结合的模式,B2C业务实现了成立至今业绩远高于行业平均水平的连续增长。
至2018年底,公司运营团队人数超过30人,年销售额过亿,在此基础之上公司决定扩充产品线发挥技术团队的优势,过去三年的发展公司在行业内积累一定技术优势,已与行业内多家大型公司建立了长期稳定的合作关系,将支撑公司在跨境领域稳健成长,新产品线是挑战更是机遇,期待勇于挑战的你与公司共同成长,成为未来独档一面的核心人物,共创辉煌。


公司地址:深圳市龙华区陶元路 锦华大厦2501
招聘邮箱:hr@xinways.cn

联系方式

  • Email:hr@xinways.cn
  • 公司地址:深圳市龙华区陶元路 锦华大厦2501