深圳招聘

【工作职责】

1、负责呼入客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务；

2、负责客户关系管理及维护服务；

3、能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；

4、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；

5、主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。

【岗位要求】

1、半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先；

2、正规院校大专及以上学历；

3、耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好， 抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识；

4、拼音输入法打字速度在30字/分钟以上；

5、熟练使用计算机和互联网。

【上班时间】

7:00-23:00，5天8小时工作制

【薪酬福利】

1、员工享有基本工资2600+餐补 +绩效奖金+倒班补贴；

2、享有带薪年假高达5-15天，婚假，产假/陪产假；

3、按国家政策缴纳社会保险和住房公积金，商业保险, 每年公司组织大型体检等福利；

4、工作环境舒适，五星级年会，每个季度有团队建设活动；

职业前景：公司提供全方位的技能培训入职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道；

内部推荐奖金：推荐员工入职满一个月即可拿到内部推荐奖金。

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