中信银行账单分期客服
深圳市天创伟业科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-11-17
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:呼叫中心客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、 业务介绍
中信账单分期:持有中信银行信用卡客户,使用中信信用卡刷卡消费,产生消费账单。邀请客户参加银行账单分期,无需一次还款,可分到每月还款。还款更轻松。在线为客户办理新型的消费模式账单分期。
业务亮点:本次账单分期业务针对的是M0分期,即以前逾期的客户就不给办理分期了,现在银行想给刚刚逾期的客户也可以申请办理分期业务。这样客户还款压力就不会那么大了,客户逾期一定是有原因的,基本都是资金周转不过来才逾期,所以成功率就比较高。
2、岗位任职要求:(我们比较看重勤奋跟表达)
A. 普通话标准,表达流利;
B. 大专及以上学历,有经验或者是特别优秀者可放宽至高中、中专;
C. 有一定的抗压能力,勇于挑战自己;
D. 熟练掌握电脑基本操作;
E. 集体荣誉感要强,以团队为中心,乐于奉献。
3、薪酬:
底薪(基本工资+全勤奖+绩效2800-4400)+提成+激励奖金(综合工资区间:3000-13000元)。一般入职前第一个月收入4K左右,第二、三个月4K-6K,三个月之后收入比较平稳,4K-13K,能拿多少就看自己能力跟付出了。做的好的有机会进入中高端组的话整体收入8000元以上是挺正常的。此项目平均薪资6-8K。
4、考核指标:(通时和任务达成)
一般新人的要求低于老人,每年有4次考核,3.6.9.12月,每三个月晋升一级,意味着薪酬大幅提升,优秀可以连跳两级。
5、激励政策:
每月会根据银行任务情况,制定相应激励方案,鼓励大家多多开单,增加创收。有些人会拿得多,五六百上千都有可能,有些人会拿不到哦。
6、上班时间(包含加班情况):
大小周制度,每月第二周和第三周周六上班,上班时间:9:00-18:00,根据任务完成进度会不定期加班,分自愿和强制两种,一般强制加班会有额外申请激励或者调休。
7、晋升平台:
业务线:见习-一星-二星-三星----钻石级共9级;
运营管理线:电销员-储备干部-组长-运营副经理-运营经理。
项目内部一般每2-3个月做一次储备干部的选拔,业务规模扩大或公司其他项目有需求时可直接晋升组长。
8、其他福利:
1、五险一金
2、月度部门活动
3、不定期奖励旅游及培训机会
4、国家规定的法定节假日及重大节假日礼品慰问
5、不定期业务晋级奖金及其他激励活动
职能类别:呼叫中心客服咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span长城大厦东门