深圳招聘

岗位职责：

1、根据机构对外服务承诺，接待并及时、准确地处理客户的各种咨询和投诉；

2、根据机构规定，负责客诉的全程处理、跟踪并及时上报；

3、组织对已结案的投诉进行跟踪回访，并做好分析记录；

4、整理客诉台账，收集和分析经典客诉案例，并将相关资料备案存档，优化客户客诉处理 流程；

5、定期组织实施机构内客诉处理方面的相关培训等；

6、维护机构与客户及客户家属之间的良好关系。

岗位要求：

1、大专以上学历，具有三年及以上从事客户管理工作经验者优先；

2、具有爱心和责任心，尊敬老年人，吃苦耐劳，态度积极；

3、对外进行养老机构的形象宣传。

薪酬福利：税前 4500-6000，包吃住、五险一金、年终奖、绩效奖金、过节费

工作地点：深圳市宝安区松岗东富路 1 号

点米科技成立于2005年，是新三板首批“互联网＋人力资源”上市公司（股票代码：831235）。
      目前业务范围涵盖人力资源服务全领域，包括人事代理、外包服务、劳务派遣、薪税服务、人力资源法务等，是中国领先的人力资源技术与服务提供商。