深圳招聘

工作职责:

1、文档制作：培训资料、管理报告等；

2、流程申请：开卡、转积分、改现付款等；

3、数据分析：消费数据、三方协议数据分析等；

4、客户服务：客户关系维护，疑难解答，回访（电话或问卷）。

任职资格:

1、22-26岁，要求本科学历；

2、具备助理和客服知识，良好的公文写作能力；

3、良好的人际沟通能力及较好的应变能力，一定的数据统计能力；

4、熟练操作办公软件，尤其是EXCEL使用熟练；

5、细心、敬业、诚信，有团队合作精神，综合素质良好；

6、有1年以上助理或客服相关工作经验，综合素质优秀应届生亦可考虑，有行业经验优先。

******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团（纳斯达克股票代码：TCOM）是一家领先的在线旅游服务提供商，旗下品牌包括********，携程，天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app，网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务，帮助商务和休闲游用户获取信息，降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速，已经成为全球***的旅游服务提供商之一。