深圳招聘

岗位描述：

1.售后沟通，通过网络销售工具（接洽客户的咨询，负责产品售后、退换货等）； 

2.跟踪订单的发货状态，随时掌握物流进度； 

3.客户关系处理，根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，跟进客户评价，不断提升客户满意度； 

4.负责售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标 

5. 其它：完成领导交给的其它工作任务。

技能要求：

1.具有较好的销售及沟通协调能力，服务意识强；

2.具有良好的应变能力、具备良好的应变能力；

3.精通ERP系统，熟练使用办公软件，优秀应届生皆可。

品牌简介
DOTACOKO是深圳市帛可时装有限公司旗下品牌。秉承少女心情怀，将热爱探索趣味与追求纯真美好的生活哲学注入品牌，同步国际时装潮流趋势，完美融合现代流行时尚，结合国际化视野的创意设计团队，将时髦少女与俏皮优雅完美融合。品牌自2008年一经推出即受到各界时尚达人明星艺人的喜爱，曾多次被时尚媒体推荐为适合亚洲女生的时尚女装品牌。
目前在全国大中城市已拥有200余家专卖店，以深圳为战略管理总部，布局辐射全国的品牌管理体系，确立了在行业中高端市场地位。高效的商品生产作业，快速的物流配发及严苛的品质监控，致力于为DOTACOKO用户带来愉悦的购物体验。

品牌定位
DOTACOKO，介乎少女与女人之间，以“简时髦、轻熟女、甜酷味”风格定位的女装品牌。
品牌从电影、音乐、绘画等各类艺术中汲取灵感，结合国际潮流、激发创意，展现***自在自信、由心而发的摩登气质。凭借设计师创意美学和敏锐的时尚态度，演绎拥有少女心情怀的秘密花园。将时尚真正融入到日常风格，轻松易搭，样样出位，让轻熟少女在时尚着装王国找准方向，恰到好处的简时髦。