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前海语音客服/包住

深圳市誉成晟达企业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-07-21
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责 :

1、根据上级要求,按指引应答及记录企业/市民的来电咨询或诉求;

2、按照“记录要点”要求,详细了解企业/市民意见及来电人诉求或建议等,应答条理清晰、有逻辑性、灵活、有针对性、用词准确、积极主动回应,适当安抚客户;

岗位要求:

1. 大专及以上学历;

2. 普通话标准,表达清晰具有亲和力,有客服经验或粤语标准优先;

3. 有良好的团队协作精神,具备一定压力管理能力;

4. 工作细致认真,积极主动,责任心强。


优厚薪酬:

试用期2个月(带薪培训),试用期综合3000元/月,转正综合年薪5-7万。(4K-6K/月)

完善福利:

1、提供公寓宿舍,拎包即住,独立衣柜、洗衣机;

2、语言补贴、餐饮补贴、节日慰问金、高温补贴、传统节假日礼品、带薪休假、年度旅游、员工年度效益奖、加班按照国家劳动法规定给予加班费;

3、健康保障:五险一金、年度体检、中医问诊;公司设置有员健身活动室、小休室。

4、多样培训:理论培训、相关辅助培训(亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等)。

5、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘。

6、丰富活动:如拓展、各类节日活动、生日宴会、出游徒步爬山聚餐;羽毛球、篮球、乒乓球、瑜伽等娱乐活动。


工作时间:周末双休及国家法定节假日休息;周一至五:08:00-19:00,8小时轮班工作制。

公司介绍

        我司是国内领先的大数据营销企业。成立于2014年,总部位于深圳,在全国设有7家分子公司及办事机构,建有5个呼叫中心标准职场,各地员工合计超过1000人。
        我司是集市场拓展、营销策划、数据分析、产品研发、系统集成、销售管理等优势为一体的大数据营销专业公司,现阶段主要面向银行等金融机构客户提供客户价值经营解决方案、消费分期营销解决方案、线下营销解决方案、金融科技营销解决方案等服务。
        我司是平安银行、中信银行、银联数据、海尔消费金融、中移在线等大型机构客户的战略或重要合作伙伴,并为二十余家城市商业银行及农村商业银行提供各种业务服务。
        我司追求“让数据创造直接价值”的使命,力争成为国内金融领域最优秀的大数据营销企业,倡导正能量企业文化的核心价值观,崇尚“备受信赖的大数据营销专业合作伙伴”的对外合作理念和“信任为先、制度保障”的内部管理理念。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中民时代广场