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淘宝客服

深圳市颜茜国际服装有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-07-03
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1、 用淘宝旺旺等工具回答客户问题,引导订单转化。

2、 协助处理网络平台的销售订单,跟踪发货,追踪物流,与第三方物流公司沟通、协调、后续处理。

3、 回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,拉近和客户的距离。

4、 通过聊天软件,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。

5、 接受并处理顾客投诉,负责顾客退换货、等售后服务工作。

 

任职要求:

1、有强烈的责任心,耐心,亲和力,抗压能力较强,一定要有服务意识;

2、打字速度较快每分钟不少于50个汉字,能同时和多个以上的顾客聊天;

3、思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉服装面料,能灵活回答买家的各种问题;

4. 能吃苦,工作积极认真,诚信,敬业,富有开拓精神,能积极面对工作中的挑战;

5、有淘宝客服经验者优先考虑。

公司介绍

    深圳市颜茜国际服装有限公司成立于2016年7月,落户于深圳市特区中的特区-中国蛇口自贸区内。
    主要业务集国际流行趋势、时尚、前卫、年轻***着装研发、设计开发、生产制作、批发销售及网络自主品牌推广销售和唯品会销售为一体。
    公司本着以引导时尚主流,彰显青春风格的创新理念,不断研发、生产贴近现代气息且具有当代女性特点的时尚服装。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南海大道美年广场