深圳招聘

岗位职责

      1.接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷和客户投诉；

      2.严格遵守并执行各项规章制度，读者至上、热情服务、坚守岗位；

      3.掌握相关图书的出版、发行信息，及时反映读者需求，市场行情，积极为读者排忧解难；能够帮助读者选书、荐书，制作饮品、轻食；

      4.掌握商品陈列原则和方法，正确灵活地进行商品陈列；

      5.保持所管货架丰满、整齐、清洁，做到分类准确、方便读者选购，及时做好商品的验收、上架、退货和补货等工作；

      6.熟悉主管商品的品种、数量、陈列位置、商品特性、适销对象、重点备货等情况。

任职条件

1.大专及大专以上学历，有健康证；

2.服务意识强，具有一定的表达力、亲和力与沟通能力；

3.具有较强的零售卖场业务技能，能熟练掌握商品管理的相关操作流程，熟悉图书行业或其他零售行业经营特点。

深圳书城龙岗城（以下简称“龙岗书城”）是为全面落实市委市政府关于文化立市和建设文化强市的战略规划，实现原特区内外文体设施均衡发展的背景下推出的重大惠民、利民文化工程。
深圳书城龙岗城实业有限公司是按照市、区两级政府的部署，由深圳出版发行集团和龙岗区城市建设投资集团有限公司共同出资成立，负责龙岗书城项目的后续运营。
建成后的龙岗书城将是深圳市第五个大型综合性书城，也是深圳出版发行集团的“第五代书城”，是“深圳书城”品牌的延续和提升。龙岗书城的业态布局包括主力书店、特色餐饮、智能体验、出版服务、文创孵化、影视文化、休闲娱乐、教育培训等项目，力求通过独特的设计风格、独到的经营理念，并融入超前智能体验等特色项目，与周边商业形成差异化的经营模式。通过整合深圳出版发行集团上下游资源，着力将龙岗书城打造成为深圳东部高端文化综合体和新一代“文化休闲创意体验的智能书城”。