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客服(无销售)

深圳市通联客服中心有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-05-23
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、处理客户呼入电话,替客户办理租车业务。

2解答客户关于业务的疑问,受理异常问题和投诉建议等。

任职要求:

1、专科以上学历。

2、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,有客服经验者优先。

3、口齿清晰,普通话标准,语气亲和,有良好的沟通表达能力。

4、具有较高的客户服务意识以及服务技巧。

5、有亲和力,有较强的责任感和团队合作精神。


薪资待遇:无责任底薪2500+其他补贴300+培训补贴100+全勤补贴100+绩效(绩效从500-1600,根据评定等级不同 绩效也同)

同时有过节费 生日费 团建费 年终奖

晚班补贴 25元 通宵班补贴 50元

工作时间:7x24

上班地点:深圳市罗湖区宝岗路裕华大厦七楼(八楼面试)


试用期4000(根据面试定薪资) 试用期3个月

转正后:4200-4400+过节费【100-500】+生日费【200】+年终奖+体检。每四个月会有一次调薪。(根据组长定薪资)

夜班补助25,通宵补50

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 无销售接听

公司介绍

深圳市通联客服中心有限公司成立于2017年,属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量,公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市,成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业,目前分别在广州,东莞,佛山,珠海等地筹划设立分支机构,致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台,融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统,客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统,包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。通联客服中心立足深圳服务全国,所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 通联客服中心坚持把自己定位于将来国内最优秀的金融服务外包的角色,为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案,并成功培养大批业务运作管理的专业性人才,形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风,诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象

联系方式

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