深圳招聘

1、 处理用户提出的意见、建议及问题反馈，并提出相应解决方案；
2、 接听客户服务热线，回复客户的信件、电子邮件，及游戏秩序的管理和维护；
3、 配合测试部门完成游戏测试工作，收集游戏中玩家反馈的BUG与建议；
4、 负责整理每日用户问题并及时反馈，维护公司形象，协调玩家与公司良好关系。
任职要求：
1、热爱网络游戏，玩过一两款大型网游；
2、责任心强，做事严谨、认真、踏实，具有较强的服务意识；
3、有良好的客户服务意识和技能，能够在较大压力的情况下良好完成工作；
4、普通话标准、声音甜美、口齿伶俐；
5、熟悉计算机基本操作；
6、一年以上网络游戏客服工作经验。

上海乐之鲸鱼数码科技有限公司，成立于2010年，是一家专注于网页游戏、社交游戏以及移动互联网游戏研发的网络游戏公司。目前正在线上运营的一款手游产品《英雄TD》自2017年5月上线以来，流水已达到2000万/月，经过几年的快速发展，乐之鲸鱼在网页游戏、手机游戏等领域积累了雄厚的技术实力，培养了一支核心研发团队和优秀运营团队。
自成立以来，公司已成功推出了将近10款自主研发的精品游戏，类型涵盖网页游戏、SNS游戏、手机游戏等多个领域，包括：《快乐岛主》、《快乐森林》、《炼金大冒险》、《勇者闯魔城》、《塔防海贼王》、《幻想防线》、《叨叨三国》、《魔塔之英雄无敌》。