深圳招聘

1，高中及以上学历。

2.熟悉淘宝、天猫、京东规则操作。有电子商务工作经验优先。

3.熟练适用电脑和快速打字能力，70字/分钟。

4.对淘宝、拼多多的后台操作要有了解，要知道怎么打单，发货，处理售后等

5有淘宝、天猫、拼多多、京东等电商类网站的相关经验者优先

6.脾气好，担当责任、工作负责，抗压力肯努力，有团队精神优先录取。并愿意去提高自己的技巧、专业知识。

7..熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT等）

工作内容

1，通过淘宝、京东、拼多多在线聊天软件与客户交流，完成运营主管交办的其它事项。

2.  负责网店店铺的售前/售中/售后客服等工作。

3.  运用旺旺等在线工具回答网上买家提问，引导用户购买下单；有丰富的网上客服经验，熟悉淘宝的各种操作规则流程。

4.  能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标。

5.  有较强的语言表达能力，擅长与人沟通，对客户耐心细致；具有良好的服务意识，责任感强。

6.  对淘宝评价进行跟踪，及时处理，必要时与客户电话沟通，修改评价。妥善处理客户不满及意见、建议，并及时向有关部门

   深圳市光野科技，公司专注LED照明生产、销售。产品主要出口欧美，现在正积极开拓国内市场，欢迎朋友们加入光野团队。

      
      光野LED照明的宗旨：“专业服务，只有客户成功，才有我们成功”客户是公司赖于生存的最基本条件，以最优质的服务提供给我们的客户及供应商，与她们互惠互利，形成良好的合作伙伴的关系，我们才会成功。

      光野LED照明的核心价值观：“诚信团结，学习创新”对客户，对供应商、对同事以诚相待，紧密团结在一起，多学习、多借鉴，不断更新目标，发展成为业内瞩目的品牌企业！
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