客服专员(J10545)
哈啰出行(哈罗单车hellobike)
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:5.5-7.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作职责:
1、与客户保持良好沟通,能够及时发现客户问题并及时给到正确和满意的回复;
2、收集整理异常问题,及时沟通反馈;
3、用你专业服务及强大的同理心,不断提升用户满意度及产品体验。
任职资格:
1、高中及以上学历,有半年以上客服工作经验;
2、工作勤奋敬业、责任心强、思路清晰、服务意识强;
3、以客户为中心,具备较强的客户服务能力;
4、性格热情、开朗、有耐心。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
上海钧正网络科技有限公司成立于2016年3月,同年9月确立“哈罗单车”项目,2018年9月 “哈罗单车”升级为“哈啰出行”。哈啰出行是专业的移动出行平台,旗下包括哈啰单车、哈啰助力车、哈啰打车等产品。公司秉持“科技推动出行进化”的企业使命,坚持“绿色低碳、轻松出行”的服务理念,为广大用户提供覆盖短、中、长距离的全方位无缝衔接的出行服务,努力缓解城市交通压力,减少车辆尾气排放,为智慧城市建设提供可持续发展的移动出行解决方案。
哈啰出行先后获得GGV纪源资本、成为资本、蚂蚁金服、复星等知名投资机构的投资,2017年10月与江苏永安行低碳科技有限公司合并,与蚂蚁金服、深创投、永安行等成为重要的战略合作伙伴。
哈啰出行从竞争激烈的共享单车市场中脱颖而出,升级为专业的移动出行平台,成为最重要的出行新势力之一。
哈啰出行先后获得GGV纪源资本、成为资本、蚂蚁金服、复星等知名投资机构的投资,2017年10月与江苏永安行低碳科技有限公司合并,与蚂蚁金服、深创投、永安行等成为重要的战略合作伙伴。
哈啰出行从竞争激烈的共享单车市场中脱颖而出,升级为专业的移动出行平台,成为最重要的出行新势力之一。
联系方式
- Email:hufenghui04834@hellobike.com
- 公司地址:地址:span金海富商中心