深圳招聘

【职位描述】

1、负责受理用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户满意度；

2、准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议；

3、根据用户需求，进行有效的产品推广，并协助业务部门进行产品策划与用户体验调查；

【任职要求】

1、具备基础的计算机知识，能熟练操作办公自动化软件； 大专或以上学历（已经拿到毕业证全职）；

2、普通话标准，打字速度50字/分钟以上； 对工作热情、耐心、主动，逻辑思维能力、沟通能力强；

3、有较强的集体荣誉感及团队协作精神，工作认真负责，善于发现工作上的问题并能提出改进意见；

4、有理工科专业以及呼叫中心客服工作经验者优先。

【薪资待遇】

1、试用期：一个月3000元，

转正：平均薪酬4500-5500元

2、转正后每三个月一次考核，考核通过根据级别晋升L0

（4500-5500）L1（5000-7000），L2(6000-8000)，一年有4次晋升机会；

3、购买广州本地五险一金、年终奖、团建活动。

4、办公室文职类工作，办公环境舒适，环境优美，配私人影院，游泳池，健身房，自助餐饭堂；

5、每天有下午茶，包餐，500块交通补贴，每个月每个人的伙食费大概2000元

6、入职接触到的硬件知识比较广泛，可以学习到不同的硬件知识

【工作时间】

1、综合工时轮班制（08:00-20:00）。

8:00-17:00；（午餐1个小时）

9:00-18:30；（午餐1个半小时）

10:00-20:00；（午餐1个半小时，晚餐半小时）

2、月轮休6-8天，公众假期需要轮班工作，国家节假日上班，三薪发放；

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