深圳招聘

工作内容：

1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好；

2、负责管理处日常管理工作，组织制定、审核和实施管理处工作计划；

3、负责对管理处所属各部门的工作进行统筹安排、协调、监督、检查、考核。及时发现管理上的不足，进行调整；

4、负责督促小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业服务费收缴率；

5、在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度；

6、负责与业主、客户的沟通和回访，及时有效地处理投诉，并跟踪其效果，提升客户满意度，保障业主满意度达到95%以上；

7、负责全面落实管理处内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、秩序维护服务、环境保洁服务、应急处置及特约服务等工作；

8、熟悉突发事件应急处理程序，并能予以妥善处理；

9、保持与业主委员会的有效沟通，处理好政府部门、小区业主、物业使用人之间的关系，建立良好的外部公共关系，为公司建立良好的社会信誉；

10、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作；

11、负责定期向公司汇报工作，完成领导安排的其他工作。

职位要求：

1、管理及相关专业本科以上学历，年龄35-45岁以内，身体健康，性别不限；

2、具有三年及以上高端住宅项目物业管理工作经验，熟悉ISO9000工作流程者优先；

3、熟悉物业管理相关法律法规及物业管理专业知识，熟练掌握项目所在地地方法规政策；

4、持有注册物业管理师或相关从业资格证书者优先；

5、熟练使用办公软件，具备良好的中文写作能力和英语能力；

6、人品端正，为人直，形象较好，工作积极主动，责任心强，严谨的工作态度和高度的责任感，沟通能力强，对员工、客户有亲和力和凝聚力，处理突发事件管控能力。

7、具有较强的决策能力、执行能力、组织能力、协调能力、创新能力和合作精神。

8、月薪面议，入职按规定购买五险一金，工作满一年享带薪年休假和员工外出旅游活动。

   印力集团于2003年成立，以国际化的视野专注于购物中心投资、开发和运营管理，业务贯穿商业地产领域的全价值链。
   2016年，印力成为万科集团成员企业，自身的商业资源、业务平台和开发管理能力得到进一步提升。截至2018年12月，运营管理项目超120个，遍布全国50多个城市，资产规模近800亿，管理面积近1000万平方米。
   印力将以“全周期，全场景，全价值”的理念体系，通过构建全业态打破空间界限，为消费者各阶段的需求提供全方位服务。为城乡、社会和环境的发展贡献价值力量。未来，印力将以“全景生活服务商”的新定位，启新前行。
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