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客服专员

深圳市云高信息技术股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-10
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

(1)负责接听客户来电、快速处理网上订单,为客户提供优质的服务;

(2)负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;

(3)协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题;

(4)对公司老客户及意向客户的运营和维护,促进客户在线完成交易。


任职资格:

(1)大专以上学历,普通话标准、反应灵敏,声音甜美,有一定的电话沟通技巧及服务意识;

(2)优秀的客户服务意识,具备商务谈判能力及综合管理能力;

(3)积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、较强的抗压能力;

(4)富有开拓精神和良好的团队合作意识,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

(5)有电话营销及拜访经验优先;

(6)一年或以上的客服工作经验者、有高尔夫行业工作经验者、英语沟通流利者优先。


备注:

1、福利:带薪年假、高尔夫体验等;

2、食宿:公司楼下配备食堂;

3、五险一金:医保是第一档医保,在大部分医院都可以直接刷社保;

4、作息时间:每天7-8小时工作制、做五休二、节假日需上班(平时调休);

5、工作能力特强者,薪资可面议。


公司介绍

深圳市云高信息技术股份有限公司成立于2011年6月,是一家专注于高尔夫行业垂直领域信息服务的互联网企业,致力于为国内外高尔夫爱好者提供场地预订、赛事策划、高尔夫教学、为商家提供高尔夫器具代销电子商务平台等与高尔夫运动相关的一站式服务。于2015年8月登陆新三板,股票代码:832807,2015年11月腾讯战略入股,目前是其第二大机构股东。

联系方式

  • 公司地址:地址:span航城街道固戍开发区泰华梧桐9B栋403