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客服专员

祈飞智慧零售技术(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责接听客户来电,受理和回复客户对交易及相关设备报警故障的咨询、查询账务及实施处理退款事宜;

2、受理的相关投诉任务转化成故障维修任务,分配任务及后期回访工作;

3、运用客户服务技巧解决客户的抱怨和投诉,提高客户满意度;

4、实时关注后台设备运行状况,及时统计数据并做出反馈;

5、上班时间为12:00。


技能要求:

1、高中及以上学历,有无经验均可,良好的沟通表达能力,思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力;

2、具备专业的客户服务电话接听技巧,良好的倾听能力;

3、电脑使用熟练,会使用Word、Excel等office办公软件。

公司介绍

    深圳市祈飞科技有限公司是全球智能机器人系统方案商,专注于智慧零售、智慧医疗、人工智能平台和智能制造领域行业应用解决方案的研究和开发。公司坚持以客户为中心,以促进社会智慧化发展为宗旨,基于客户需求持续创新,为行业客户提供有竞争力的解决方案,帮助客户在社会智慧化发展中取得成功,为客户创造价值。
    祈飞科技以祈飞研究院为核心技术研发主体,持续在智能机器人系统主体应用领域进行研发投入,以祈飞智能为集团供应链保障中心,以全球营销队伍为市场先锋,全力打造研发、制造、销售、服务多维度创新型企业。
    祈飞终端产品遍布能源管理、车联网、智能速递、智能制造、智慧医疗、智慧厨房、无人驾考驾培、工业安全审计系统、工业云高性能计算节点机群等,未来三年市场可期总容量达万亿级人民币。
公司福利:
1、工作时间:五天工作制,每天7小时,法定年休假
2、健全的福利保障:缴纳五险一金,餐补、年终奖、项目奖
3、体贴的员工关怀:下午茶、生日会、结婚、生育礼金,生日、节日慰问
4、丰富的文体活动:各类社团活动开展,快乐活力的工作氛围
5、完善的职业竞升通道

联系方式

  • 公司地址:地址:spanT8旅游创意园2层A203-A207