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淘宝客服(包住)

深圳市君美瑞信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-15
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责淘宝店/天猫店客户服务、客户维系等工作;

2、负责使用千牛等聊天工具与客户沟通,对售前、售中、售后客户能做到清晰解答、耐心处理、引 导顾客成交,独立完成销售任务;
3、负责协助客户查询跟踪物流情况,换货、售后退款和客户维权、评价维护、投诉等等各种售后问 题,提升店铺综合指标。
任职要求:
1、市场营销、电子商务等相关专业优先;
2、对电商有兴趣,有意向在该领域长期发展;
3、熟悉计算机基本知识及操作 能够熟练舒勇办公软件;
4、态度端正,主动性强,乐观向上
5.   2019届,2020届相关专业毕业生优先

谈福利:

1、薪资结构:基本底薪+业绩提成+年终奖;

2、工作时间:弹性工作

3、专业深造:业绩优异者,每月可团队内部培训深造一次,每年外部包年深造1-2次;

4、团队氛围:团队每月一次小活动,每季度一次大活动,聚餐、旅游等,丰富员工业余生活;

话人文

1.每日悠闲下午茶 抛开工作畅谈生活 也可自助阅读公司购买专业书籍;

2.国家传统的节日,为员工送上节日的祝福及礼品;

3.与外国同事一起开启语言学习快速通道,各种Party High到爆;

4.周三篮球活动、周五羽毛球活动、并每月组织足球活动;

5.环球周末影院。

6.宽敞明亮的就餐厅,提供足够的微波炉和外卖存放区

闪电般的成长:

1、你入职后,我们会提供及时高效的入职培训,让你深入了解我们的文化,快速融入团队;

2、你将拥有一群简单,真诚,好相处的小伙伴以及优雅和谐的办公环境,期待富有正能量的你加入我们团队!!!

公司介绍

君美瑞是中国一家高科技信息产业公司,总部位于深圳市南山区,公司成立于2013年8月29日。
从2015年开始,君美瑞组建国际BD团队,致力于挖掘和引进优质的品牌和产品,以品牌授权经销或品牌托管代运营方式帮助品牌方在各主流电商平台开设官方旗舰店或直供给平台自营,进行全网全渠道的整合营销,提供一站式的电商服务和电商解决方案。
公司主营品类有母婴、美妆个护、营养食品等。2018-2020年期间团队以”店铺运营能力“、”TP品牌运营经验及效果“等多维度的满分连续被天猫评为“天猫国际五星级服务商”

联系方式

  • 公司地址:地址:span杭州市余杭区五常街道关瑞大厦