深圳招聘

【岗位职责】

    

1、制定并完善礼宾服务质量体系流程及标准；

    

2、负责礼宾日常全面服务管理工作，保障各项工作正常运行；

    

3、监督礼宾服务质量体系运行、实施，并指导其质量体系持续改进；

    

4、每月开展礼宾服务的品质检查、考核评价；

    

5、负责会务统筹安排、VIP宾客接待；

    

6、编写及完善管理文件，制定工作计划，督导工作落实；

    

7、评估客户服务中心区域的礼宾服务现状，提出可行性优化报告；

    

8、组织实施礼宾人员的专项培训，跟踪培训效果并按公司要求对员工进行绩效考核；

    

9、完成领导交办的其他工作任务。

    

    

【任职资格】

    

1、35周岁以下，形象气质佳，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业；

    

2、具有5年以上五星级酒店或知名物业公司礼宾、客服团队管理经验；

    

3、拥有较强的服务意识、沟通协调能力、投诉处理能力、团队管理以及培训能力和文字表达能力，有高度的敬业精神；

    

4、具有金钥匙或相关资格认证优先

世联地产（A股 股票代码SZ002285）成立于1993年。2009年8月28日，世联地产在深圳证券交易所成功挂牌上市，成为***登录A股的房地产综合服务商。

经过20年的发展，世联地产现已成为全国性的房地产服务提供商。世联地产拥有子公司、控股公司53家（含并购公司），业务覆盖30个省份。世联地产始终依据客户需求和市场变化，不断创新，形成“咨询+实施”独特的业务模式，通过在房地产价值链全程提供多样服务，使客户资产收益提升和价值***化。

深圳世联君汇不动产运营管理股份有限公司（以下简称“世联君汇”）是世联地产旗下全资子公司，是世联地产未来构建中国房地产市场集成服务战略的三大平台之一。世联资管聚焦非住宅类物业，通过资产策划、资产管理、资产运营三大业务品类，为高端写字楼、高端公寓、企业总部、工业（产业园）、政府物业等提供全生命周期资产服务解决方案。