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电话催收专员

深圳市通联客服中心有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-05-24
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:电话销售

职位描述

岗位职责:

1、对平安、民生、交通银行信用卡及贷款客户进沟通,引导客户及时、正确的还款,以维护良好的个人信用记录;

2、以专业及规范的流程对某银行信用卡以及贷款逾期客户进行催收,降低银行的信贷风险。


岗位要求:

1、男女不限,20~35岁,责任心强,工作尽职尽责;

2、具有良好的品德,有销售等工作经验者,金融、法律专业优先;

3、口齿清晰、性格外向、思维敏捷、具有说服力;

4、执行力强,具备团队精神,退伍军人优先。

5、对于有兴趣进入飞速发展的催收行业的志同道合者可适当放宽学历和经验要求。

上班时间;朝9晚6:30,中间休一个半小时;

(加班多,最晚加班到晚上9点;晚上加)

班有餐补,无加班费,周六日加班有加班补贴(业绩好可以申请不加班)

基础薪酬:

入职购6险(医疗险、工伤险、生育险、失业险、养老险、意外险)

转正后购公积金。

*薪资结构:基本工资+提成+团队奖金+个人奖金+绩效+全勤+工龄工资+补贴。

员工平均工资7500~15000元,薪资无上限

*年底双薪(最高奖励六个月),不论何时入职均可享受。

基础福利:

*五险一金(医疗险、工伤险、生育险、失业险、养老险、公积金)。

*公司额外为员工购买商业雇主险。

*法定节假日发放高档礼品/礼金

(元旦、三八妇女节、劳动节、端午、儿童节、中秋、国庆、圣诞节、春节、元宵等)。

*带薪假期:法定节假日、年休假、探亲假、婚丧假、产假、病假等;

*提供带薪培训学习机会。

*活动丰富:公司年会表彰、年度旅游、月度团队拓展、各类兴趣社团、各项慈善公益。

*培训学习机制完善,内部晋升机制良好,发展平台广阔稳定。

*办公环境舒适。

特色福利:

*父母慰问金,入职满一年,员工家中父母均可享受。

*新婚贺喜金,新婚员工均可享受公司贺喜金。

*宝宝成长金,家有小孩/宝宝/怀孕六个月以上的员工均可享受。

*员工互助基金,家有困难不用怕,公司全力帮解决,员工安心无后忧。

*年度健康体检,入职满一年,可享受公司提供的免费全面体检

公司介绍

深圳市通联客服中心有限公司成立于2017年,属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量,公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市,成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业,目前分别在广州,东莞,佛山,珠海等地筹划设立分支机构,致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台,融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统,客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统,包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。通联客服中心立足深圳服务全国,所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 通联客服中心坚持把自己定位于将来国内最优秀的金融服务外包的角色,为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案,并成功培养大批业务运作管理的专业性人才,形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风,诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象

联系方式

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