深圳招聘

【招聘职位】

售前/后客服

【职位描述】

l 电话服务外呼，解决客户保全，理赔，售后咨询；

l 电话售前联系外呼，与客户建立联系，加微信保持沟通；

l 微信私聊沟通，处理客户疑问，讲解保险理念，协助客户出单；

l 微信群答疑，解答特定渠道客户的疑问；

l 协助各项目负责人到各下属子公司现场解答客户疑问；

【工作时间】

客服工作时间5*8小时，周末双休；

【工作地点】

南山大厦南座801

【职位要求】

1. 大专及以上学历，性别不限；年龄在18岁以上；

2. 普通话标准，具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识，必须具备保险客服、营销经验或者10086外呼经验；

3. 热爱客服工作，积极乐观，勇于进取，喜欢挑战自我。耐心、有亲和力；

4. 熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于30字/分钟；

5. 欢迎应届毕业生选择此岗位实习。

【福利待遇】

1. 劳动保障：入职后一个月内为其办理相关社会保险手续；试用期两个月提供最低工资保障3200元(试用期按照薪酬方案计算全勤情况下实际工资低于3200按3200发放，高于3200按实际发放)；转正后综合月薪3000-6680元/月；

2. 薪资结构：底薪+住房补贴+全勤+绩效考核

3. 住宿：根据宿舍情况安排住宿，入住前4个月免租期，水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。4个月后继续住宿则收取200元一个月，水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。不住宿舍则给予每月固定200元住房补助；

4. 休假福利：享受法定节假日等各类假期；

5. 培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；

6. 晋升机会：完善的职业发展通道，将不定期举行竞聘晋升机会

7. 激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制，不定期组织大型的业务、知识竞赛

【丰富多彩的文化生活】

1. 团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐；

2. 活动丰富：公司不定期举办各种文化活动，丰富员工的业余生活。

主要经营：市场调研、客户回访、信息数据处理、信息咨询、客户服务管理体系的顾问咨询服务 招聘部：19806712580

一切广告问题骚扰其他同事的法律起诉！
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