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产品支持工程师兼项目管理

深圳市翎盟科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2019-11-22
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管

职位描述

1.在市场推广时或产品销售后,配合销售对客户进行产品培训,技术解答;记录不能解答的问题且提交,跟催后面的专家解答,且快速回答给客户,并把信息反馈给相应的销售。(包括客户提出的建议,也可以提交到专家端进行解答),并把客户的项目信息录入到ERP系统

 2.在产品研发设计时,把产品规格确认清楚,并把控好产品开发的进度/成本/品质等因素的可控性,确认产品的性能,品质是否符合产品定义,验收/签样产品   

3.从用户使用角度,对待销售的产品进行产品验证测试,确认产品的功能和性能,以及操作流程和说明,从而保障产品到客户端,客户能够使用方便,功能和性能OK(一定要学会模拟用户进行测试) 

4.对研发项目进行总结,且编写整理产品使用说明书,以及不定期配合销售布置公司展会,参加产品展会 

5.按时/按质完成工作报表 

6.协助销售服务部主管处理产品端的问题,积极按时按质按量完成,适时提出合理的建议        

任职要求:

1.熟悉电子产品开发/集成流程,测试标准和规范,包括订单,备料,研发,打样,交货 

2.熟悉产品架构,能熟练的解答客户的技术问题,对客户进行产品培训

3.较强的任务分解/任务分配/任务指导跟踪/任务验收能力 

4.较强的研发订单执行把控力和问题独立分析解决能力  

5.熟悉OFFICE,ERP等办公软件       

公司介绍

深圳市翎盟科技有限公司成立于2012年,是一家致力于“个人大健康管理”的高新科技企业。公司以“提供优质智能产品,让个人健康管理变得简单高效”为品牌理念,翎盟科技为连接你我的梦想而创立。公司以智能硬件为载体,智能健康大数据分析平台为依托,为用户的个人健康提供专业的监测、智能分析、科学建议和解决方案的大数据健康平台,为每一个拥有科技梦想的你,让科技为你的健康保驾护航。
翎盟科技以智能健康穿戴产品为核心,提供从智能硬件终端的研发和生产、手机应用端(健康管理APP和异地监护APP)、后台服务数据端的一站式服务。公司拥有资深的技术研发团队,研发出国内领先的健康数据分析管理平台, 荣获“国家高新技术企业”、“双软企业”、“深圳智慧家庭协会会员单位”、 “深圳智能穿戴协会会员” 和‘’外观专利设计“等认证资质。
公司建设信息化智能化生产、实业+互联网的平台,致力于以智能硬件为载体,打造国内***家提供智能健康分析平台及专业建议的健康安全产品品牌。目前,公司已与移动、电信、联通等多家大型企业建立长期稳定的合作关系。
科技因梦想而美,凌盟科技以实现科技让个人健康变得更简单的梦想,为用户提供每个人都能够享受的起的健康智能产品的理念,我们追求极致、专注前行。
 
    公司本着 “为客户负责,以市场为导向、以品牌为宗旨”的经营方针,坚持“以人为本,唯才是贤”的人才理念,为员工提供发展的平台,积极帮助个人实现职业发展愿景。欢迎各类人才加盟,共同打造凌盟科技品牌!
   公司充分注重员工的自身发展和个人追求,为各员工:
        *提供系统有效的长效培训
        *提供均等的晋升机会
        *每年不断提高薪资
        *提供基本的社会保险(五险,养老/医疗/工伤/失业/生育医疗)
        *提供国家规定的带薪假期
        *定期组织团队活动或旅游


我们的工作时间是***工作制,工作时间为9:00-12:00;13:30-18:30

联系方式

  • 公司地址:高新南一道008创维大厦A座1205室