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客服兼运营

深圳市智维云科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-05-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1? 接受客户咨询、记录客户咨询,按照相应流程给予客户反馈;

2? 能及时发现来电客户需求及意见,并记录整理及汇报;

3? 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、负责各类宣传推广文案、报告等的独立撰写与审阅;

5、负责公司自媒体平台(微信、微博、知乎、论坛等)的日常运营、推广工作及跟踪维护;

6、负责增加粉丝数,提高关注度和用户的活跃度,并及时与用户互动增强用户粘性;

7、能够及时抓住行业最新相关政策、大事件新闻等社会热点,并能快速反应写成相关文章。

任职要求 :

1、大专及以上学历,传播学,新闻学等专业优先;

2、较强的文案策划能力,洞察力强,对热点有敏感度,能独立承担内容采集、组稿、写稿、编辑等工作;

3、对网络公关传播、品牌推广、网络危机管理有深刻理解;

4、具备创新意识、团队合作精神,具有责任感、积极进取,有一定抗压能力;

5、韩语口语精通,具备良好的韩语读写能力;

6、接受优秀应届毕业生;

7、本岗位提供住宿。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

深圳市智维云科技有限公司是一家技术孵化型企业,隶属于一家包含特种云计算机、互联网应用等技术相结合的大型互联网云计算集团企业。集团拥有国内头部的智能金融平台,依托于强大的数据分析能力和先进的人工智能技术,为用户提供多场景便捷的线上金融服务,致力于成为中国智能金融领军企业。
集团各子公司遍布深圳、中山、四川、河南、韩国、瑞士、马来西亚等地。深圳市智维云科技有限公司承担集团海内外业务及核心技术产品的设计、研发,由国内众多开源社区的专业技术人才带领,重视技术团队的培养与发展,始终不断地创新技术思路与产品。

联系方式

  • 公司地址:地址:span菲尼克斯路总部基地34栋(小龙湾地铁站)