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客户运营专员(金山)

径卫视觉科技(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-07-22
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

工作职责:

1、日常问题的咨询、受理和升级,并督促跟进和解决

2、负责现场实施验收及数据维护,确保数据的准确性

3、做好主动安全监控工作,当监控过程中发现设备出现故障,应立即报告技术支持部或维保单位进行检修,并做好详细记录。

4、发现重大问题和可疑车辆,应立即采取监控、跟踪措施,严重者采取干预措施,做好书面记录。

5、监控工作要注意力集中,做到眼勤、手勤、仔细观察判断每个可疑画面,特别注意在高风险车辆

6、负责客户已签约车辆的分线监控及干预工作,出具监控报告及周/月度报告

任职资格:

1、具有1年以上客户服务管理经验优先

2、熟练掌握PPT/EXCEL/WORD/XMIN

3、良好的心理素质及自控能力、有团队合作精神、良好的倾听与沟通能力良好的心

4、能适应做二休二(每天12小时)/白班夜班轮值

公司介绍

径卫视觉科技(上海)有限公司是业界领先的主动安全数据型科技公司。

作为国内主动安全管理与服务领域的领导者,径卫视觉科技(上海)有限公司专注于车辆主动安全驾驶辅助系统与大数据服务,致力于为全国2.9亿辆机动车及3.1亿机动车驾驶从业人员提供安全保障及驾驶辅助服务,以基于AI人工智能和大数据分析驾驶员行为技术的主动安全防御系统来提升车辆及驾驶人员的在途安全指数,创造智慧驾驶新生态。


服务网络
径卫视觉总部位于上海,并在深圳、苏州设有研发中心及产品实验室,服务体系覆盖全国7大区域,业务覆盖北美、南美、欧洲、中亚、东南亚等地,在俄罗斯、北美建有代表处,累计服务企业数量超过3000家,为超过11000个车队提供专业的安全保障及驾驶辅助服务。


核心团队
径卫视觉核心研发团队出自科技部部长万钢带领的同济大学863新能源汽车项目组,算法核心成员来自中国工程院院士、西安交大原校长郑南宁的团队,同时公司还有来自微软、阿里、盛大、德尔福、沃尔沃、瑞易信息、ABB、小糸车灯等企业的核心研发精英。团队对于大数据应用、汽车产业发展及主动驾驶安全有深入理解,在人工智能及大数据挖掘领域拥有丰富的项目经验。


资质实力
径卫当前已拥有发明专利6项,实用新型1项,外观专利3项,软著11项等合计知识产权21项,拥有ISO9001:2015质量管理体系认证证书。径卫主动安全防御系统具有国际领先的性能指标,拥有超过30亿公里的运行里程,千万级司机驾驶行为数据积累,实现企业安全运营的多层级数据化管理。


发展蓝图
以AI人工智能、基于图像的生物特征识别技术为基础,融合物联网、云计算、视觉分析、大数据、地理信息、位置服务等先进技术,径卫视觉致力于推动中国道路智能交通安全事业发展,为成千上万个家庭提供幸福安全保障,打造未来人、车、路智慧驾驶生态圈。

联系方式

  • 公司地址:地址:span黄兴路221号互联宝地B3-B5