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客服专员

深圳市小葱互联网金融服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-06-13
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、对平台的新增注册用户进行回访,建立客户档案,进行分级管理和跟进。

2、解决客户认证、充值、投标、支付等流程遇到的问题。

3、根据客户的账户资金余额及投资能力,匹配推荐相应的投资标的。

4、客户投后管理和维护,促进循环投资,不断提高客户满意度。

5、通过各种形式,进行第三方渠道的拓展与合作洽谈。

6、寻找合适的第三方网贷,进行友链合作和数据共享对接。

7、与其他部门协作和完成领导交办其他事宜。

任职要求:

1、熟悉P2P网贷产品及业务流程。

2、声音甜美,普通话标准,电脑操作熟练;

3、性格开朗、外向,具有服务热情与意识。

4、责任心强,善于思考和处理问题。

5、具备良好的语言组织能力及沟通表达能力。

6、有互联网金融相关从业经历者优先、有网贷客服工作经验优先。


福利待遇:

1、五险一金;

2、带薪年假;

3、周末双休;

4、生日会;

5、年终奖;

6、公司旅游。


地址:深圳市罗湖区深南东路5016号京基100大厦B座2102-2105

地铁:1号罗宝线、2号蛇口线大剧院站B出口

公交:大剧院、地王大厦、深圳书城、荔枝公园站

公司介绍

小葱资本管理有限公司注册资金5000万,由深圳知名金融企业人士及银行从业高管联合发起,致力于房产交易、银行不良资产处置、金融科技的全体系金融服务公司。管理团队均来自大型国有银行、知名金融机构与世界500强企业,已获得知名投资机构数千万元天使投资,公司依托专业的管理团队和风控体系,成立至今,已成为多家银行和金融机构的战略合作伙伴,拥有较强的市场影响力,合作渠道近100家,产品资讯第一时间覆盖深圳乃至全国。
公司下设有:资产管理、金融科技、个人消费金融管理几大板块,员工规模300+人。2016年8月全国战略正式铺开,首家分公司2016年八月份于古都西安正式成立,目前在深圳、东莞、惠州、中山、西安、郑州、洛阳、重庆、武汉和长沙十个城市设有分公司,为大众及机构持续创造价值,未来,小葱资本将围绕房产交易、银行不良资产处置、金融科技提供全方位服务,致力于成为国内领先的科技型个人金融生活服务集团,旗下有深圳市小葱互联网金融服务有限公司、深圳市小葱普惠投资管理有限公司、深圳前海瑞信安盈基金管理有限公司、深圳市小葱新财富投资管理有限公司、小葱珠宝信息咨询有限公司、深圳盈创葱联信息咨询合伙企业,有着广阔的发展前景。

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙湖时代天街D馆11栋8-9