深圳招聘

面试和上班地址：深圳市罗湖区笋岗东路3012号中民时代广场A座

一、招聘岗位：电话催收员（M3）

二、岗位职责：

1、根据业务操作规范、通过电话方式提醒客户及时处理账款；

2、熟练掌握业务知识，并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询；

3、合理的运用沟通技巧、谈判技巧，促使客户在约定时间内还款；

4、根据项目要求完成每日业务量及绩效标准；

三、岗位要求：

1、男女不限，20周岁以上，大专及以上学历；

3、熟练使用电脑，汉字每分钟30-40字以上，普通话流利（语言类证书）；

4、良好的沟通能力，思维清晰；

5、性格乐观、积极进取，具有团队协作精神；

6、具备良好服务意识，抗压力强，能适应快节奏的工作模式。

特别声明：

1. 在本公司旷工或被项目辞退者不予录用；

2. 不接受暑期工或是临时工；

四、工作时长：

工作时间为8:45-19:00，会根据当天项目组的业务完成情况延长工作时间，但是回款金额越高，工资就越高，全月实行轮班制，每月可休4-5天。

五、薪资待遇

1. 培训期：中信卡催收的培训周期均约为5天，培训期的工资为78元/天+20元/天餐补。

2.试用期及转正后：（入职第一个月保底绩效1000）

薪资结构：底薪+绩效+餐补（20元/天）+满勤（100元）

试用期为3个月，试用期底薪2000元，转正后底薪2500元, 转正后绩效按当月回收金额计算，薪资范围为4500-20000元。

六、福利保障：在给大家完善的社会福利和保险保障，同样也享受休假的福利，休假的类别有很多种，法定节假日、带薪年假、带薪婚假、带薪丧假、带薪产假、带薪产检假、带薪哺乳假等。

七、基础保障：

1.在居住方面：公司提供免费的公寓宿舍，配套齐全，有独立卫浴、宽带上网、空调、洗衣机等设备，未住宿可提供300元住房补贴。

2.在饮食方面：公司为每位员工提供每天（工作日）20元的餐费补贴，公司B1-2楼设有食堂，各类美食应有尽有，可根据自己的喜好选择就餐点。

八、公司地址：深圳市罗湖区笋岗东路3012号中民时代广场A座

深圳市招联客服中心有限公司成立于2017年，属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。通联客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。