深圳招聘

岗位职责：

1、主要承接在线用户咨询、查询及问题解答。

2、对于在服务协议内不能解答的技术/投诉问题，需要升级至相关团队处理。

3、需要对升级的问题进行系统管理，在下班时未处理完成的问题需交接至班长；

4、处理回访相关业务。

岗位要求：

1、 大专及以上学历，应届毕业生，有呼叫中心工作经验优先；

2、能熟练运用WORD\EXCEL以及网络等办公工具；

3、敬业爱岗、责任心强；有良好的协作和服务意识；有良好的沟通能力、随机应变能力；有良好的组织协调、压力承受能力。

薪酬福利：

1、带薪培训+上岗学习2个月，月综合3000元/与月。表现优秀提前转正，月综合3500-6000；

2、入职购买五险一金、提供员工宿舍、员工食堂+餐饮补贴、过节慰问金、高温补贴、体检、传统节假日礼品等福利；

3、员工享受带薪年休假，婚假、产假、看护假等假期；

4、公司视经营情况，给员工发放效益奖；月度、季度、年度表现优异者，有额外奖金；

5、提供完善的职业发展渠道，多维度：客服、运营支撑、管理支撑、管理；多行业：电商/通信/政府/公共服务等专业化、国际化发展平台；

6、不定期组织大型的业务、知识竞赛及文体活动，丰富的员工文化活动，活动经费由公司提供。

工作时间：9:00-18:00，5天8小时，每

        我司是国内领先的大数据营销企业。成立于2014年，总部位于深圳，在全国设有7家分子公司及办事机构，建有5个呼叫中心标准职场，各地员工合计超过1000人。
        我司是集市场拓展、营销策划、数据分析、产品研发、系统集成、销售管理等优势为一体的大数据营销专业公司，现阶段主要面向银行等金融机构客户提供客户价值经营解决方案、消费分期营销解决方案、线下营销解决方案、金融科技营销解决方案等服务。
        我司是平安银行、中信银行、银联数据、海尔消费金融、中移在线等大型机构客户的战略或重要合作伙伴，并为二十余家城市商业银行及农村商业银行提供各种业务服务。
        我司追求“让数据创造直接价值”的使命，力争成为国内金融领域最优秀的大数据营销企业，倡导正能量企业文化的核心价值观，崇尚“备受信赖的大数据营销专业合作伙伴”的对外合作理念和“信任为先、制度保障”的内部管理理念。