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客服助理

深圳天天看看信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-09
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

【岗位职责】

1、通过淘宝等平台为客户在线解答疑问,协助并促成顾客完成交易;

2、订单确认处理、跟踪,处理客户在订单过程中产生的各项事宜;

3、处理客户的退换货请求、快递异常件的查询,以及其他售后服务;

4、负责提高顾客满意度,减少投诉率,提高客服及店铺好评率。



【任职要求】

1、高中/中专及以上学历,可配合轮班;

2、熟悉电脑操作,打字速度60字/分钟以上;

3、态度和善,有耐心,沟通协调能力较佳;

4、有淘宝、天猫等电商类网站的相关经验者优先。



Ps:本岗位需坐班,暂不接受在家办公哦~


公司介绍

关于天天看看
天天看看,是一家集影视制作和网络视频等业务于一身的互联网公司。产品包括门户网站(www.kankan.com)、天天看看无线、天天看看会员,每月服务过亿互联网用户。
是视频行业并购的新模式,意味着互联网在线视频业务与影视行业的产业结合。
天天看看提出了具备行业颠覆可能性的全新商业模式。未来,天天看看平台将以自制独播内容、造星计划以及丰富的互联网业务为公众呈现多元化的视频运作模式,并在“互联网+”时代创造无限可能。

联系方式

  • 公司地址:地址:span赛西科技大厦4楼401