深圳招聘

工作内容：

1、负责线上（400电话、官网、APP、微信公众号等）客服工作，包括售前咨询、订单创建转化及跟进、售后问题等；

2、受理并及时处理客户疑难及投诉问题，并跟进处理结果；

3、收集服务中出现的FAQ及服务案例；

4、与各分公司、各部门人员进行工作对接，并跟进结果;

5、定期整理统计相关数据；

6、积极配合上级安排的其他相关工作。

任职条件：

1、大专或以上学历，有客服相关工作经验者优先；

2、具备良好的客户服务意识 有责任心；能承受较大工作压力； 有一定的数据敏感度； 反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧； 具有一定的亲和力；

3、熟练使用excel、word等办公软件；

4、具有一定的营销意识；

5、性格开朗外向。

福利

1、每周双休；

2、下午茶、节假日福利、团建、旅游、年假等等；

3、超级和谐有爱的团队，领导人超nice，让你也能愉快的工作；

4、教导你系统的客服工作是怎样做的，给自己的职场升职！

    深圳爱布丁梦想科技有限公司成立于2014年3月，是一家专注于为成长型企业提供办公商业空间租赁及配套服务的互联网科技公司，成立于2014年3月，创始核心成员来自腾讯、搜狐、金蝶等知名企业，投资方为知名A股上市公司，它为物业拥有方和企业用户搭建了快速租赁的互联网通道。
    点点租（diandianzu.com）隶属于深圳爱布丁梦想科技有限公司，是一个专注于为企业提供办公室租赁及配套服务的互联网平台，成立于2014年3月，总部设在中国深圳市科技园。
    公司融资阶段： B轮结束！目前拥有稳定的盈利能力。
    点点租以提升企业用户租赁体验和找房效率为核心原则，杜绝任何虚假和低质量的房源信息，通过“线上选房-智能匹配-陪护看房-撮合交易”的标准流程，为用户提供最贴心的租房服务。与此同时，为了在业主方和企业租户之间搭建了快速服务通道，点点租直接与开发商/运营商合作，并通过专业室内摄影、室内全景、街景、地图找房等模式，在移动端APP（iOS/Android）和PC端，提供前所未有的360°看房体验。
    目前公司已经成立了北京、上海、广州、杭州、西安、成都等12家分公司，接下来会继续布局，服务网络遍布全国，公司发展非常迅速，诚聘精英加入！