深圳招聘

1.负责应对客户咨询、受理投诉。

2.收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档。

3.按公司要求及时联系，通知客户个案处理情况。

4.及时有效的将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门。

5.及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，及时进行客户回访，并建立投诉归档资料。

6.进行客户满意度调查和售后满意度调查。

7.客户管理和客户活动的管理。

8.协调与市场，销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持。

 【安骅】为安骅汽车事业群统称，根植于中国泛珠三角地区，分布于广州、深圳、海口、三亚、珠海、惠州等地，以经营荣威，上海通用别克、雪佛兰、凯迪拉克汽车品牌为主业，倾力发展4S店集群以及相关产业。
  【深圳安骅】汽车事业群旗下最早一家店始创于2003年4月，多年来不断在提升汽车服务水准方面而做出精益求精的探索。现有员工500余人，目前分别在深圳龙华/深圳坂田及深圳布吉,三地建有4S店，在清湖有车工坊。
【深圳安骅】致力于为有事业抱负的员工提供一个职业发展平台，诚挚地邀请八方志士来共同开创安骅美好的未来。