售后客服
深圳市阔太电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-06-19
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
售后客服/淘宝客服/在线客服 :
1、通过旺旺,咚咚接待客户,对客户提出的商品问题,页面问题等进行解答;
2、解答客户售前售后的相关问题,引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
3、对订单进行及时跟踪、反馈服务,如订单下单、发货状态、物流情况跟进等;
4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
5、对客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。
任职要求:
1、热爱电子商务行业,勤奋好学;
2、打字速度在50字/分钟以上,能接受早\晚班制;
3、性格开朗、外向,具备良好的沟通能力和团队协助能力;
4、能吃苦耐劳,有强烈的进取心。
5、有淘宝客服、天猫客服、在线客服经验优先。
三、公司福利:
1、五险一金;
2、全勤奖;
3、绩效奖;
4、公司旅游等
四、上班时间:按班表有时是周末轮休1、 早班:09:00--12:00 ,13:00--18:00;2、 晚班(在家值班):16:00--24:00; 3、 周末也是在家里值班;4、休息按排班表共4人。
五、面试\上班地址:深圳市福田区福保街道福田保税区金花路29号华宝一号大厦A栋二楼201(门牌写:深圳市恒得源实业集团,是总公司名称,进来上二楼右手边就是“深圳市阔太电子商务有限公司”)
六、联 系 人: 梁小姐 15307559586
七、路线:
1、地铁:3号线到“益田地铁站”A出口---往回走“建设银行”对出路边看到“华宝1号”中巴车,直接上车10分钟左右到公司楼下
2、公交车:“益田村”公交车站,走2米左右到“益田地铁站”A出口---往回走“建设银行”对出路边看到“华宝1号”中巴车,直接上车10分钟左右到公司楼下。
3、公交车:“益田村”公交站坐B820到保税区四号门公交车站再骑摩拜自行车进来。注:乘坐“华宝1号”中巴车时说去“华宝1号大夏”面试。
公司介绍
深圳市阔太电子商务有限公司隶属深圳市阔太服装有限公司,主营线上业务,定位成熟女装,专为21世纪都市新设计,消费群体是优雅、成熟、自信、独立的知性女人。公司致力于原创设计,顶尖版型,高端品质,将设计师的灵感与实用相结合,倡导合理的价格,在品质上:细节彰显功力,讲究剪裁推敲,高品质面料使服装的色彩,手感与人体和谐相融,充分展示出现代时尚女性“大方”、“高贵”的气质和品位。让阔太在人们心中真正感受低调的奢华,高调的品味,从容地扮演好生活中各种不同角色,无论是个人、家庭、事业都能达到内外兼修、和谐美丽境界。
公司自成立以来,得到各界人士的大力支持与厚爱,我们将本着诚信、团结、开拓创新的企业精神,与各方有识之士共创末来!
联系方式
- Email:276991783@qq.com
- 公司地址:地址:span罗湖区梧桐山赤水洞18号