深圳招聘

1、负责本部门的日常工作管理；

2、负责与客户之间的沟通联络工作，接受客户的咨询、投诉，处理问题件；

3、了解客户需求，为其解答货运的客服咨询，及时反馈货物信息；

4、及时处理问题件，与客户确认相关费用问题；

5、上级交代的其他工作；

 

职位要求

1、大专及以上学历，同岗位1年以上工作经验；

2、熟悉国际小包客户服务业务流程，有较强客户服务意识，熟悉电脑office软件操作，具备一定的英语基础；

3、能培训客服相关基础知识和技能；

4、物流类相关专业或者相关从业经验者优先。

5、能吃苦耐劳，有上进心，具备良好的团队合作精神，抗压能力强。

深圳市捷买送国际货运代理有限公司成立于2011年12月。是一家新型的，有着年轻而充满活力的管理团队，同时具备完整、覆盖全球的网络资源，与马来西亚邮政、菲律宾邮政、瑞典邮政、澳大利亚邮政、土耳其邮政、比利时邮政荷、荷兰邮政，及欧洲DHL，UPS，FEDEX，YODEL，GLS等多家海外公司建立了紧密的合作关系，为电子商务买家及海外客户提供优质完整物流及仓储服务。
  作为行业内专业而又经验丰富的电子商务物流供应商，凭着“珍惜所托、竭诚服务”的理念，我们将始终如一地求实创新，与时俱进，不断完善管理，加强技术的更新；在为客户提供实时、高效服务的同时将捷买送做大做强。