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售后总监

深圳市城投汽车有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2019-08-27
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:10年以上经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:30-40万/年
  • 职位类别:4S店经理/维修站经理  总监/部门经理

职位描述

岗位职责描述

1) 定期向总经理汇报工作,制定维修服务的年度预算规划;

2) 统领、管理、培训、激励员工完成销售目标到达预定规划;

3) 执行并完成厂家的服务目标,这些目标包括服务忠诚度,维修车间销售额以及不断提高的客户关怀质量;

4) 安排维修部员工培训,提高员工工作技能;

5) 计划并检查维修车间的设备,所用资源及工具,确保员工遵守工作安全事故预防规定;

6) 调节客户投诉,提供技术支持,对严重的投诉事件,向总经理或厂家汇报;

7) 组织、监督并评估经销店内部服务的关键数据、指标;

8) 委托供应商提供外部服务,并监督进度和质量情况;

9) 制定工作进度表和休假时间表,在服务部门内协助人事部与工作成绩挂钩的奖金体系;

10) 控制维修部日常运营费用,包括工具及设备;

11) 具有团队工作能力及良好的客户沟通技巧。

岗位任职要求

1) 工程或相关专业大专或以上学历;

2) 汽车维修服务范围或相关行业8年以上工作经验:4年以上管理工作经验;

3) 能够掌握机械和汽车知识者将会优先考虑;

4) 了解竞争对手并在当地拥有良好的社会关系;

5) 良好的电脑运用知识;

6)拥有有效的驾驶执照;

公司介绍

     深圳市城投汽车有限公司作为城投集团的下属子集团公司,是一家集汽车销售、租赁、汽车维修服务、出租车业务为一体的汽车产业集团公司。新能源汽车作为当前和未来全球汽车产业发展的重点,深圳市城投汽车有限公司紧跟国家新能源车战略布局,与广汽、上汽等国内知名其厂商达成战略合作,致力于发展新能源汽车销售及后市场服务领域。其业务聚焦于新能源整车销售、维修养护、汽车租赁、二手车买卖等业务,目前已在深圳、广州、杭州、兰州等城市开设多家新能源汽车专卖店(4S店),努打造成为国内知名新能源汽车销售及服务经销商集团公司。
 各分公司地址:
 1.深圳城投广汽新能源店:深圳市福田区梅林路广仁大楼1层;
 2.广州深港广汽新能源店:广州黄埔区大沙东丰乐北路;
 3.深圳上汽荣威新能源店:深圳市宝安区沙井街道沙头社区西环路2103号(新沙天虹对面);
 4.深圳上汽大通新能源店:深圳市宝安区沙井街道沙头社区西环路2103号(新沙天虹对面);
 5.兰州深港广汽新能源店:兰州市城关区

联系方式

  • 公司地址:地址:br 1.深圳城投广汽新能源店:深圳市福田区梅林路广仁大楼1层;