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售后客服

深圳迈宝乐实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-04
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1. 熟悉项目组的所有产品,通过在线方式受理商户在产品使用方面的咨询,协助市场人员完成商户资料的进件

2. 跟进维护问题的处理进度,并在一定期限内给出解决方案,协助相关人员处理并及时反馈给客户;

3. 收集商户反馈的所有意见和建议,并定期对商户反馈的问题、运维问题进行汇总分析,递交给项目负责人;

4. 维护客户关系,对所有进行了意见反馈的商户都要进行定期回访,并记录回访结果,提升商户的满意度。

任职资格:

1. 拥有良好的应变能力、分析与总结问题的能力、语言表达能力、沟通能力,能端正态度,有良好的服务意识,亲和力强;

2. 工作积极主动,有责任心,乐观向上,耐心踏实!

3. 能熟练使用办公软件(如Office、WPS等);

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 售后客服

公司介绍

深圳迈宝乐实业有限公司是一家综合性的国家高新技术服务企业,注册资金高达1亿元RMB,总部位于深圳市宝安区,公司下设行政部、财务部、事业部、市场部、产品策划部、研发部、生产部、售后部。
     自开创以来,坚持以客户为本,以诚信为先的服务准则,用心解决商户最迫切实际的需求,以优质的产品先进,便捷,安全,高效的技术为商户提供优质的服务
树立高端,前沿,精准,求实的品牌精神。

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市宝安区宝源路名优采购中心B座3区2楼222 (坪洲地铁站C出口)