深圳 [切换城市] 深圳招聘

客服主管

深圳市卡玛王子餐饮管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2019-06-24
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6.5-9千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责5名客服专员的日常管理与工作安排;

2、负责客户调研,包括服务评价、客户需求、消费数据统计、客户画像模型 ;

3、配合各部门,推进新零售系统的落地;

4、与财务、门店等进行订单流程对接与优化;

5、提供推广、品牌等其他岗位的培训 。

任职资格:

1、2年或以上的美团团购的客服管理经验;

2、具备较强的学习能力,能承受一定的强度的压力;

3、擅长团队沟通协调,执行力高,能根据部门的策划方案快速落地;

4、具备excel、ppt等office技能;

5、具备优秀的与TO C的销售能力。                                                                                       

职能类别: 客服主管

关键字: 客服 淘宝 天猫 京东 有赞

公司介绍

深圳市卡玛王子餐饮管理有限公司创立于2004年,是国内著名烘焙连锁食品企业,主要经营产品包括面包、蛋糕、饮品三大类,此外还涉及中秋月饼、嫁喜礼饼、端午粽子等。除了高品质的实体连锁门店,更拓展了便捷的新零售渠道线上订购服务,为广大消费者提供多元体验。
卡玛王子视产品品质为生命,坚持使用全球***天然原料,秉持“只卖一天·当然新鲜”的经营理念,以国际化的专业团队匠心打造优质健康的产品,精益求精,致力于实现顾客对高品质烘焙体验的渴望,打造行业标杆。

紧跟时代潮流,卡玛王子品牌形象不断升级,定位中高端消费者。目前在深圳、东莞开设了23家直营门店,并拥有集研发、生产、配送于一体的现代化供应链服务中心,专业的品质管理制度,严控品质,保证食品安全。店面营收屡创新高并持续保持增长,多次成为所在商圈轻餐饮类销售冠军,单店业绩在全国名列前茅,创新模式引领高品质烘焙。目前公司发展正全面提速,远景是成为大湾区烘焙***。

联系方式

  • 公司地址:地址:span新天世纪商务中心A座11楼