深圳招聘

岗位职责：

1、负责接听售后电话，准确记录并传达客户反馈的售后问题；

2、负责受理客户的投诉与意见，实时跟进并反馈处理方案；

3、定期回访订单客户，收集客户满意度；

4、整理及维护售后资料并归档；

5、负责售后部与公司各部门之间的协调工作。

任职要求：

1、大专以上学历，2年以上相关经验，熟悉使用ERP系统者优先；

2、熟悉使用办公软件，具有较强的数据分析能力；

3、良好的沟通能力和客户服务意识，具有一定的判断力、计划与执行力；

4、工作细心，有耐心，热情有亲和力，有较强的学习能力。

公司福利： 提供餐补和通讯补贴，年度绩效丰厚。

丽兹家居创办于2011年，多年来致力于传播居家生活美学，带给国人尊贵、品位、精致、舒适的的生活方式，提供全方位的一站式家居解决方案以及诚恳专业的服务。
丽兹家居经营逾十多个世界知名家居品牌类别涵盖室内外家俬、系统衣柜、室内外照明灯具、整体橱柜、家用电器和各类居家装饰品，设计风格多样，在丽兹总能找到您的心头好来布置您舒适的家。

丽兹家居深圳欢乐海岸店
位于深圳南山区欢乐海岸O'PLAZA 首层，逾三千多平米的旗舰店，众多意式家居陈列其中，是深圳市首家最完整的进口奢品家居新地标。

丽兹家居深圳海上世界文化艺术中心店
位于海上世界艺术中心的V&A博物馆首层，博物馆由日本建筑大师槇文彦操刀设计，丽兹将会引入多个知名意大利家居品牌，让您在V&A同时体验艺术与家居。

丽兹家居深圳湾一号店
位于深圳湾一号南区，所处地为最具知名度的项目之一，丽兹更引进了首度进入华南市场的意大利家居品牌，将带给您全新的消费体验。

丽兹家居上海尚悦湾店
位于上海陆家嘴，是丽兹家居上海的首家门店Poliform Lab，将展现最全的产品线以及配套方案，为您提供整体软装解决方案。