深圳招聘

岗位职责:

1、遵循相关的服务流程及规范为最终用户提供客户端支持服务

2、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、文件共享、VPN访问、网络、计算机硬件及周边设备等方面的故障排除服务；

3、详细记录服务状态和服务结果，确保在规定的服务承诺时间内响应并完成服务；

4、对最终用户提供必要的培训；

5、完善知识积累，进行知识库的管理工作。

岗位要求：

1、专科以上学历，计算机或相关专业

2、精通windows系列操作系统的安装、配置和故障处理，理解Windows Active Directory 、DNS、DHCP等，并有配置和管理经验，

3、了解网络基本架构及常见网络访问故障问题分析和判断，了解网络打印机的配置、管理和故障排除；

4、熟练使用MS Office、Project等常用办公软件，熟悉VPN、IP 电话、防病毒系统的安装、配置和使用，能给有问题的员工提供强有力的技术支持；

5、能使用一定的技术手段为员工实现重要数据丢失后的灾难恢复；对信息安全（系统、文档、邮件、移动介质、防病毒）有一定认识

6、IBM、HP等笔记本硬件构架，能快速定位故障，具备电脑软硬件故障诊断思路及判断技能

7、性格开朗，具有良好的沟通能力和亲和力，工作态度认真、细心

有大型企业OA外包服务从业经验者优先考虑

8、此岗位为派遣岗

东方花旗证券有限公司是一家由东方证券股份有限公司与花旗环球金融（亚洲）有限公司基于战略投资合作关系共同投资组建的中外合资证券公司。
东方花旗证券整体承接原东方证券的投资银行业务，于2012年6月成立，总部位于上海，并于北京、深圳、新疆等地设立办公机构。东方花旗注册资本为8亿人民币，员工人数超过350名。公司根系本土，同时积极开拓海外市场，致力成为汇聚中西经验智慧的国内一流投资银行。
东方花旗汇聚东方证券卓越的本土经验，结合花旗集团全球资源及其在华百年耕耘，致力于为客户提供全方位的金融解决方案，成为连接客户与国内外资本市场的桥梁，协助客户走向成功。