深圳招聘

1、负责受理客户通过400热线和网上以及合作渠道的客户咨询、预约、投诉、建议、体检报告解读，确保为客户提供规范化、个性化、多元化的服务，提升客户的满意度；

2、负责将客户的反馈意见向上级领导及时汇报；

3、负责接听寻求与公司业务联系的客户来电，将客户需求做好记录后转交相关部门；

4、负责接听单位（公司）的体检咨询电话，做好相关信息的记录；

5、负责记录客人的投诉信息，及时转递给相关部门处理；

负责统计客户满意度调查数据，把客户建议及时反馈相关部门；

教育程度：大专以上

专业要求：无

工作经验：具有基本的客服工作经验；

技能要求：能熟练使用word、excel等办公软件，打字速度60字/分钟；

从业资格：无

其他要求：声音甜美，普通话标准，有较强的口头表达能力，具有较强的情绪控制能力；

情怀：

*周末双休，法定节假日全休；

*五险一金（入职购买）；

*员工及家属年度免费健康体检（人均2000元）；

*节日福利：妇女节、端午节、中秋节等节日都会为员工精心准备节日礼物；

*员工生日会、拓展培训等员工活动 *成绩突出者，可享受公司提供的国内外旅游。

深圳市奥亚健康管理有限公司成立于2014年，是一家以中高端人群为主要服务对象的专业体检机构，目前在福田、南山、罗湖拥有三家体检分院，每家分院营业面积均超过4000㎡，同时建立了严格的客户分流、到检人数管控系统，让每一位客户享受更高效、更专业的体检服务。
奥亚体检中心拥有完善的质量管控、医疗资源、专家、团队等管理体系，配备双核磁、双CT、双胶囊胃镜，云集PHLIPS、东芝、罗氏等国际一线品牌医疗设备，全院采用VIP服务模式，并设独立VIP区域及私属套房，在秉承“医护围着客人转”的服务理念中，为客户提供专业、深度、全面、个性化的体检服务。