深圳招聘

职位要求：

1、承接好咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；

2、对淘宝评价进行跟踪，及时处理，必要时与客户电话沟通，修改评价；

3、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化；

4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。

5、完成客服团队的其他工作；

任职资格：

1、年限18-35岁，打字速度快，能适应倒班；

2、一年以上淘宝天猫客服工作经验；

3、熟悉了解公司产品，通过在线聊天工具及电话方式，及时妥善解决客户提出的各项疑问和要求；

4、及时解决顾客的投诉及不满，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等，维护店铺信誉、形象；

5、及时反馈工作中发生的问题，提出适当改进的建议或意见。

上班时间：

早班：08:30-18:00

中班：09:00-18:30

晚班：16:00-00:00  26天制  单休

待遇：3.5K+提成+绩效

提供住宿 不包吃   

地址：深圳市南山区蛇口街道后海大道1021号后海鼎元宏易中心B栋501A

联系人：肖 13530963959

深圳市海青蓝服饰有限公司，旗下主要经营CYANINE SEA&;海青蓝知名服饰品牌，“快时尚的倡导者”秉承用心细节，专注品质，力求将欧美最新的流行元素带给广大的中国菁英，将优雅时尚结合，感受不一样的时尚冲击。
公司依托淘宝等电子商务平台，主要从事网络购物，时尚服装网络销售。
海青蓝作为新型营销企业实现了从款式设计、研发生产、销售运营、商品分析、店铺更新的一体式经营模式。
公司在服饰电子商务行业内经过四年多的发展，取得了突飞猛进的发展，2015双十一当天取得了1200万的销售业绩。年销售过亿元。
自成立以来，海青蓝不断精益求精，矢志实现“让时尚更快、更新，做时尚的倡导者”的精神，为中国的广大菁英提供高性价比的品牌服饰。凭借有效的管理及严谨的内部监控，以时尚的设计、精致的产品及完善的服务取得消费者的认可，迅速发展。

我们正在努力，未来将时尚和电子商务完美结合，创造时尚潮流的新模式。

天猫店铺：海青蓝旗舰店