客服专员
深圳市极客联盟网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-05-27
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中技
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
1、负责每日接听公司400电话,协助解决客户问题;
2、通过客服微信为用户解答疑问;
3、对用户、商户、服务商等提出的问题进行跟踪反馈;
4、进行每日商户审核,产品审核等后台审核工作;
5、完成上级安排的其他工作;
任职要求:
1、18-25岁,中专及以上学历;
2、一年以上服务业工作经验,客服经验优先;
3、会电脑,会打字,打字速度每分钟50字以上;
4、会基本Office办公软件,会制表和Word排版;
公司介绍
深圳市极客联盟网络科技有限公司成立于2013年3月,国家高新企业,由前华为、腾讯、中兴等互联网企业员工共同创立,总部位于深圳市龙华区。极客联盟是一家从事手机及手机周边、智能硬件的互联网高科技公司,业务覆盖全国500多个县市。
旗下“炬机”APP,聚焦线下手机实体店,通过互联网+新零售的方式,解决线下门店的经营痛点,重构手机行业,在为平台商户提供更多商机的同时,也为消费者提供更多实惠,旨在打造一个平台、合伙人、线下商户、消费者多方共赢的生态圈。
业务介绍
炬机APP:用户使用炬机APP,可以在附近门店购买各大品牌手机,并享受平台提供的购机积分补贴等
手机全保:用户在购机时,可以选择参与无忧全保服务,在规定有效期内,非人为原因导致手机受损无法正常使用,都可以在平台指定的维修点进行免费维修。
手机维修:用户通过炬机APP,可以搜索附近入驻的维修店,享受专业、正规的维修服务。
炬机云店:炬机旗下综合商城,主营生活家居用品,囊括厨卫家电、创意家居、时尚配饰、精品箱包、数码配件等多个品类,涵盖生活所需的方方面面,致力于为平台消费者提供真正的"优质、低价"的商品。
旗下“炬机”APP,聚焦线下手机实体店,通过互联网+新零售的方式,解决线下门店的经营痛点,重构手机行业,在为平台商户提供更多商机的同时,也为消费者提供更多实惠,旨在打造一个平台、合伙人、线下商户、消费者多方共赢的生态圈。
业务介绍
炬机APP:用户使用炬机APP,可以在附近门店购买各大品牌手机,并享受平台提供的购机积分补贴等
手机全保:用户在购机时,可以选择参与无忧全保服务,在规定有效期内,非人为原因导致手机受损无法正常使用,都可以在平台指定的维修点进行免费维修。
手机维修:用户通过炬机APP,可以搜索附近入驻的维修店,享受专业、正规的维修服务。
炬机云店:炬机旗下综合商城,主营生活家居用品,囊括厨卫家电、创意家居、时尚配饰、精品箱包、数码配件等多个品类,涵盖生活所需的方方面面,致力于为平台消费者提供真正的"优质、低价"的商品。
联系方式
- 公司地址:地址:span民治大道1079号展滔科技大厦B座1808