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客服专员

深圳市极客联盟网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-27
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1、负责每日接听公司400电话,协助解决客户问题;

2、通过客服微信为用户解答疑问;

3、对用户、商户、服务商等提出的问题进行跟踪反馈;

4、进行每日商户审核,产品审核等后台审核工作;

5、完成上级安排的其他工作;

任职要求:

1、18-25岁,中专及以上学历;

2、一年以上服务业工作经验,客服经验优先;

3、会电脑,会打字,打字速度每分钟50字以上;

4、会基本Office办公软件,会制表和Word排版;

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 客服

公司介绍

    深圳市极客联盟网络科技有限公司成立于2013年3月,国家高新企业,由前华为、腾讯、中兴等互联网企业员工共同创立,总部位于深圳市龙华区。极客联盟是一家从事手机及手机周边、智能硬件的互联网高科技公司,业务覆盖全国500多个县市。

旗下“炬机”APP,聚焦线下手机实体店,通过互联网+新零售的方式,解决线下门店的经营痛点,重构手机行业,在为平台商户提供更多商机的同时,也为消费者提供更多实惠,旨在打造一个平台、合伙人、线下商户、消费者多方共赢的生态圈。

业务介绍

炬机APP:用户使用炬机APP,可以在附近门店购买各大品牌手机,并享受平台提供的购机积分补贴等

手机全保:用户在购机时,可以选择参与无忧全保服务,在规定有效期内,非人为原因导致手机受损无法正常使用,都可以在平台指定的维修点进行免费维修。

手机维修:用户通过炬机APP,可以搜索附近入驻的维修店,享受专业、正规的维修服务。

炬机云店:炬机旗下综合商城,主营生活家居用品,囊括厨卫家电、创意家居、时尚配饰、精品箱包、数码配件等多个品类,涵盖生活所需的方方面面,致力于为平台消费者提供真正的"优质、低价"的商品。

联系方式

  • 公司地址:地址:span民治大道1079号展滔科技大厦B座1808