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客服专员

深圳市蜂群文化传播有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2020-08-24
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、接受客户业务咨询相关信息,解决客户简单问题;

2、建立客户详细资料,传达客户意见,并初步对客户需求进行分析;

3、管理账号安全,配合其他部门进行相应的售后服务;

4、完成客户广告需求的配合执行。


任职要求:

1、较好的职业素养,认真负责,踏实细心,有激情,有强烈的团队协作意识,做事不拖沓;

2、性格开朗,有高度的工作热情;勤奋,有进取心,善于沟通,三观正;

3、能够承受一定的工作压力,打字速度较快;

4、有客服或售前售后服务的相关工作经验优先考虑。


公司介绍

深圳市蜂群文化传播有限公司,以独家网红资源起家,凭借紧跟热点的原创内容,新奇的商务策划,酷潮的脑洞创意,拓展为集网红孵化、网络营销策划、影视创作等围绕泛娱乐的多元化文化传播公司。
自2014年成立以来,团队如今已扩张到700多人,以“内容原创能力”、“独家资源优势”、“强曝光能力”等为核心优势,深根于网红市场,成为在新媒体业内独树一帜的数字化内容互动营销机构。
是国内一线 MCN 机构,也是短视频头部红人集中营。
新浪微博官方 / 阿里淘宝官方 / 网易号官方 等内容平台的战略MCN机构。
业务涵盖:
广告策划,内容营销,互联网内容生产、发行、变现,ip孵化,公关传播,品牌输出等。

联系方式

  • Email:fengqunhr@fengqun.net
  • 公司地址:地址:span科兴科学园B1-2楼